
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
erreur opes 418
bonjour en streaming j'ai l'erreur opes 418. connaissez vous cette erreur et comment résoudre le problème ? merci d'avance
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
8.3K
26
Réponse approuvée par l'auteur
Son france 2 uhd
Bonjour , Hier soir lors de la diffusion en direct sur France 2 uhd (appli my canal en internet), le son était très mauvais et saccadé. Peux t'on faire un modification dans les paramètres de l'appli pour y remédier ? Merci par avance
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
216
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
compatibilité mycanal avec tv samsung 2025
Bonjour, Je suis à la recherche d'une nouvelle TV. Je me suis beaucoup renseigné car la compatibilité de celle-ci avec l'application mycanal est un de mes critères, souhaitant profiter de mes programmes avec la meilleure expérience possible. En me renseignant sur google j'arrive sur une page de cana
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
522
4
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
compatibilité HDCP qui empêche la lecture de mon programme canal
je ne peux plus regarder mycanal via mon iPhone et iPad sur mon téléviseur. Je suis très attachée à l'application parce qu'elle me permet de visionner via mon abonnement mes replay canal en grand écran et avec un bon son connecté avec mon haut parleur Bose Connect. Ce problème est récurrent et c'est
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
188
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Changement de l’appli canal
Bonjour, Votre appli vient de changer, et elle est vraiment moins bien que la précédente… Quel est l’intérêt de nous empêcher de remonter à un point précis de l’émission ? En fait, c’était très pratique, car vous commenciez une émission. Puis vous arrêtiez au moment opportun pour vous. Puis vous rep
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
240
2
0
Aider la Communauté
écran noir
dés que je vais sur canal+ sur mon ordinateur et dans tv en direct et que je vais sur n'importe quel chaine sa me met un écran noir mais quand je suis sur mon téléphone tout es ok canal pouvais vous faire votre possible pour que sa n'arrive plus vue le prix qu'on paye c'est un scandale je suis dans
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
74
3
0
Canal+ ne fonctionne pas sur PC
Bonjour Sur PC en passant par l'application canal+ ou par navigateur avec mycanal, l'image reste figée. Le problème se pose avec ma carte graphique RTX5080 - pas de problème sur port HDMI de la carte mère. Les pilotes sont à jour, existe t'il une manipulation à faire?
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
103
6
Nouveau player sur réseau instable = la vidéo fige
L'app Canal+ sur Android - Google Pixel 9 - dans le TGV, avec un réseau 5G instable. Live TV catch-up et VOD, même combat. La vidéo se fige et ne se relance jamais, l'audio lui, continue. Il semble que les chunks vidéos, lorsqu'ils arrivent en retard (désynchronisés), plantent le player. C'est une r
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
47
2
0
ecran noir mais son sur mon Pc avec le navigateur Opera...sous W 11
ecran noir mais son sur mon Pc avec le navigateur Opera...sous W 11
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
101
6
Image figée sur TV TCL et son OK
Bonjour, Je ne peux plus regarder le direct, l'image se fige, le son est ok. J'ai déjà désinstallé l'appli et réinstallé, les autres applis Netflix, Disney et amazon prime fonctionnent. Je n'ai vraiment de problèmes qu'avec le direct. Si je regarde des séries ( Dutton Ranch par exemple pas de problè
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
48
3
0
