Application CANAL+

Bonjour, certains films comme Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur l’application myCanal de ma SmartTV Samsung, modèle Tq65s90C de 2024. Lorsque je lance la lecture, la publicité se lance. Elle est suivi d’un écran noir dès qu’elle se termine. Je ne rencontre pas ce problème sur tablette ou smart

Bonjour, Depuis hier les boutons toutes les chaines et revoir/ a suivre s'affiche en bas de la barre des tâches et s'ouvrent occultant une partie de l'écran alors qu'auparavant elles étaient à droite de l'écran. Comment dois je faire pour restaurer son ancien emplacement. Merci pour votre aide

La nouvelle présentation des chaînes n'est pas pratique. Une barre escamotable des chaines pour zapper avec seulement 4 chaines affichées !!!! Merci de bien vouloir revenir à l'ancienne configuration latérale, elle était beaucoup plus pratique. ou de laisser le choix aux clients sur la façon dont il

Bonjour, Je souhaite voir le match Qarabag - Ferencvaros sur canal+ Live 4 mais quand je me connecte dessus c'est l'écran "Vos prochains RDV sport" alors que la vignette annonce bien le match. Et le match n'est pas diffusé sur les autres chaines sport LIVE. J'ai un pass coupe d'europe pour précision

Bonjour pouvez vous svp m aider car chaque soir sur n importe qu elle chaînes une coupure de 10mn nous disant d aller sur la 1 pour activer nos droits .?

Si je peux visionner un film en HDR avec le décodeur, il n'en est pas de même avec l'application sur Apple TV, le même film est en HD seulement, d'ailleurs je n'ai pas le Direct en HDR sur Apple TValors que tout est bien configuré aussi bien logiciel que matériel. Il est dit sur le net que c'est la

Bonsoir je n’arrive pas à me connecter sur canal avec ma tv LG, j’ai accès à la mire Canal mais pas de possibilité de me connecter à mon espace client sie dois je faire? merci

Bonsoir Suis je le seul à ne plus avoir accès aux chaînes comprises dans mon abonnement depuis ce soir? Ni sur le tel, ni sur l'appli Android de ma firestick. Mes droits sont à jour et activés, mais aucune chaîne n´est disponible (l'appli me.propose de m'abonner alors que je suis bien sur deja abonn

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte avec une nouvelle TV "connectée". Je vais sur l'application Canal+, je vais sur "se connecter" et là pas d'identification ni de mot de passe mais une procédure en 2 temps : - 1 : scanner le QR code ou aller sur https://connect.canalplus.com - 2 :

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, l'appli n'arrive plus à télécharger de contenus ce qui empêche toute utilisation en mobilité, alors qu'il s'agit d'un des points forts de la plateforme. Ce que j'ai déjà entrepris : * Réactivation des droits * Désintallation et réinstallation de l'appli * Effaceme