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Réponse approuvée par l'auteur
Accès canal plus sport impossible sur PC
Bonjour, J'ai un abonnement CANAL+ PREMIUM & CANAL+ SPORT - 4 ECRANS via freebox. J'ai bien accès via la freebox, l'appli MyCanal sur mon tel, mais pas à partir de mon PC. Il me semble qu'avant, il n y avait pas de problème. Merci.
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossible de lancer un programme
Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de regarder quoi que ce soit sur ma TV. La télé est une LG 75QNED86A. Lorsque je lance un programme en direct, un programme en replay ou un film/serie, l’écran noir de lancement s’affiche mais ensuite rien d’autre ne se passe. au bout de quelques se
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Message erreur UPES 173
Impossible de regarder les replays sur le téléphone depuis ce weekend, ce message d'erreur s'affiche après les pubs.
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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Désactiver l'enchainement des épisodes sur le site web ne fonctionne pas
Je regarde mes films et séries sur Canal Plus version web, sur le navigateur Google Chrome version 140.0.7339.127 (Build officiel) (64 bits). Quand je désactive l'enchainement des épisodes dans les réglages, je n'ai effectivement plus la pop-up d'enchainement à la fin d'un épisode (sur Dexter Résurr
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Connexion impossible sur PS5 via m'y canal
Bonjour, Souscrit à une offre ce jour ci , sur mon téléphone pas de problème mais impossible de me connecter sur ma PS5 , j'ai désinstallé et réinstaller l'appli à plusieurs reprises mais toujours le même message " une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" Que faire? Merci de votre
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
Nouvel abonné mais pas d’accès aux contenus pour abonnés
Bonjour, je viens de m’abonner à Canal + Sports mais quand j’essaie de visionner un événement sportif ou une vidéo sur l’application Canal+ on me demande de m’abonner. Je précise que j’ai bien activé mes droits dans la rubrique “mon compte” sur l’application Canal+. merci d’avance pour votre aide.
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Application CANAL+ - IOS
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Pas abonné ps5
Suite à mon abonnement je ne peux pas regarder canal+sur ma ps5 slim est ce normal ou pas
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
Love is in the air
La série Love Is in the Air affiche les épisodes 40, 41 puis directement 61. Les épisodes 42 à 60 n'apparaissent pas du tout dans l'application, même après réinstallation
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Application CANAL+ - TV connectees
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App PS4 buggée
Bonjour, Pour quand est prévue la mise à jour de l'application mycanal sur ps4 afin de résoudre les multiples problèmes qui semblent durer depuis plus d'un an (live qui se fige, sauts d'images, chargement infini) et qui empêchent de profiter de canal plus ? Merci
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Film qui ne veut pas disparaître
Voilà, J'ai un souci avec un film qui ne veut pas disparaître de ma liste, j'ai beau le supprimer à chaque fois, il réapparaît comme si je l'avais ajouté Rien fait, j'ai essayé de désinstaller, réinstaller l'application, d'effacer le cache, etc. Auriez-vous une solution ? Car voir réapparaître ce fi
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Application CANAL+ - IOS
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