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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Netflix sur webos (tv lg)
Bonjour, Ayant souscrit a l'offre canal serie + j'ai accès a tout les abonnements et films sur mon écran de pc ou tv. Sauf sur ma tv (lg) tout y est sauf Netflix qui n'apparait pas dans la section "service vidéo". Sur mon pc je le vois comme ça : Sur ma tv l’icône Netflix n'y est pas. Une idée ? une
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Réponse certifiée par CANAL+
Bug The power
Bonsoir, J’ai un souci avec le dernier épisode de The power. Un message d’erreur s’affiche : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n’est pas activé avec AirPlay. Cependant je n’ai aucun souci avec les autres épisode
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Réponse approuvée par l'auteur
Application Canal+ sur Titan OS
Bonjour, Je suis en train de considérer l'achat d'un nouveau téléviseur Philips et je vois que certains modèles sont désormais équipés de Titan OS. J'ai vu que Canal+ avait annoncé un partenariat en Juin 2024 avec Titan OS pour la préinstallation de leur application (https://www.canalplusgroup.com/f
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Réponse approuvée par l'auteur
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Réclamation
Bonsoir, Je n’arrive pas lire de film via l’application my canal sur chrome cast (monte Christo et l’amour ouf notamment) car un message d’erreur s’affiche. Je paye donc un abonnement sans profiter de l’entièreté de ses services. Dans l’attente, merci
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Ecran noir lors de l'Ouverture de session
Bonjour, Je sais que je ne suis pas le premier à poster sur ce sujet sur ce forum mais cela fait quelques temps que cela n'a pas été fait (a peu près 12 jours) Lors du lancement de l'application sur ma télévision (TV SAMSUNG QE55Q80T), au bout d'une demi seconde, l'ecran disparait et devient noir. P
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Réponse approuvée par l'auteur
Formule 1 - impossible de regarder
Bonjour, J'ai toutes les options pour regarder la f1 sur canal+ J'ai essayé sur 2 TV, sur différents smartphone. Impossible de regarder le grand prix du Japon en différé maintenant. C'est inadmissible ! C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Et ensuite, un peu plus tard ce sera possible. Aucun souc
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Débrief à la place du grand Prix !?
Bonjour à tous, Ce matin 29/03, je veux regarder le GP du Japon en replay. J'ouvre MyCanal sur mon PC, je clique sur "la course", et c'est le débrief du GP qui s'ouvre avec comme 1ère image "2ème victoire pour Kimi Antonelli..." merci pour le suspense et l'expérience utilisateur ruinés tous les 2...
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Tablettes Samsung pas canal
Erreur upes 1010 sur une Erreur upes 160 sur l autre ????? Pas l air d être tout seul,....
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Latence
Bonjour depuis un certain moment canal plus rame énormément sur ma télé une samsung qled ces infernal j’ai désinstaller et remis l’application vider lez cache etc mais toujours pareille
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Accès chaîne canal sur my canal
Cela fait 2 semaines que je ne peux accéder aux matchs de rugby sur canal + chaine 40 en direct sur mon appli mycanal avec mon téléphone portable alors que je n ai aucun autre appareil connecté. Code erreur UPES_160 (6006) Erreur code drm system Merci de vos éléments de réponse.
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