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Solution acceptée

Sur quel canal trouve t'on la page d'accueil ?

Bonjour. Juste une petite question. Je viens récemment de passer de CANALSAT à l'application CANAL sur une récente TV connectée Samsung. Pas de prob d'installation, tout baigne. J'aurais cependant juste une question concernant cette fameuse page d'accueil CANAL (ex canal 8). Ou se situe t'elle ?. Su

Sujet

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Solution acceptée

Fermé

audiodescription - enlever en parametre par defaut

bonjour j'ai remarqué que a chaque fois que je regarde en streaming quelque chose qui viens de canal+ (pas netflix ou autre), il y a toujours par defaut l'audiodescription de mis . je suis sur l'application qui tourne sur une xiaomi mibox , et j'aimerais savoir comment resoudre se probleme de reglag

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Opes 438

Cela fait peu de temps que j'ai mycanal sur ma télé Samsung. Je ne peux regarder aucun film cinéma en entier au bout de 10 minutes ou 20 minutes problème ops 438 sur l'écran. Peu importe le jour où l'heure. J'ai fait la mise à jour de ma télévision SAMSUNG aucun changement. Ma connexion est très bon

Sujet

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Solution acceptée

Abonnement Max qui ne s'affiche pas dans l'application iOS

Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement Max via Canal+, il est visible sur tout mes supports (application TV LG & Samsung, ainsi que sur ordinateur). Mais dans l'application iOS (iPhone) le contenu MAX reste dans l'état "S'abonner", de facto je n'ai pas les chaines MAX dans la section Chaînes

Sujet

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Solution acceptée

Impossible regarder chaînes adultes sur mon PC

Bonjour, J'ai un abonnement intégrale et l'accès aux contenus adultes est activé. Sur mon PC, lorsque je veux accéder à une chaîne adulte, j'ai le message: OPES 204-Les programmes adultes ne sont pas accessibles

Sujet

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Aider la Communauté

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Sous titrages absents

Bonjour Depuis hier impossible d'activer les sous titrages sur l'application CANAL plus via la freebox révolution. Cela concerne tous les films de canal plus à la demande mais également les films en direct, aussi bien les chaînes de canal que ocs et autres. Merci de bien vouloir m'indiquer la démarc

Sujet

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Streaming via appli SFR

Nous avons depuis plusieurs mois de grandes difficultés à regarder des films ou tout autre contenu en streaming sur l'application TV de SFR. L'image est extrêmement saccadée et nous devons, toutes les 5 minutes, mettre en pause, revenir en arrière et relancer la lecture pour retrouver une image flui

Sujet

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Connexion : qui est connecté ?

Bonjour, Est-il possible de connaitre les connexions à mon compte ? Merci Christian

Sujet

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Incrustation parasite !!!

Qui se retrouve avec une incrustation qui ne s'efface pas en haut à gauche de l'image du téléviseur, après une page de pub pendant un film ou un téléfilm ? 🤔 Systématiquement, j'ai cette incrustation qui m'annonce un compte à rebours avant que la pub arrive, puis après la pub cette incrustation res

Sujet

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Bug Apple TV – son persistant après mise en veille via bouton Power

Bonjour, Je souhaite vous signaler un dysfonctionnement pénible et reproductible sur l’application CANAL+ sur Apple TV, ce problème est apparu depuis déjà 2 ou 3 mises à jour de l'application, mais ne le faisait pas avant. Contexte : Appareil : Apple TV 4K Wi-Fi + Ethernet (MN893FD/A) Application :

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