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Depuis environ 3 jours je ne peux plus regarder aucun programme sur l’application Canal, lorsque je lance une série il y a un chargement sur fond noir.

Impossible d'afficher la page d'accueil, elle s'ouvre 1/2 seconde et ecran noir. Merci de votre aide . Cordialement

Problèmes avec le direct My canal sur mon ordinateur. Je ne peux voir que les films sur Accueil

Bonjour, ayant déjà abordé le sujet ici et par téléphone en joignant canalplus, étant donné que d'autres abonnés ont eus la même idée que les licences ne soient jamais expirables, et qu'au bout de l'année échue, ne pas devoir réinitialiser son compteur de licences à zéro afin de ne plus jamais à avo

L'app ne fonctionne pas avec l'opérateur mobile LEBARA (testé sur PC et Android). Elle affiche le logo CANAL+ et le message "access denied IP: 1xxxxxx

Avec Apple TV depuis la dernière MAJ , écran noir pendant quelques secondes lors d'un zapping, la fluidité n'existe plus. Est-ce normal ?

Bonjour, pour bien comprendre les choses, je dispose d'un téléviseur Samsung The Frame, d'une Box Orange via Fibre et d'un décodeur TV Orange associé. Depuis votre dernière mise à jour en 2025 et votre imposition de l'application mycanal sur les téléviseurs connectés, tout déraille. Quand on veut ch

Je viens de passer de l'ADSL à la fibre par FREE et depuis je n'arrive plus à avoir Canal sur ma télé. On me propose de m'abonner.

Bonjour Il m'est impossible de suivre un Match de TOP14 en direct ou de le lancer en décalé, je n'ai également pas de son. J'aimerai savoir d'où cela peut-il venir, puisque son mon PC portable via le moteur de recherche Edge cela fonctionne toujours, et que le son fonctionne sur YouTube et autre app