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Réponse approuvée par l'auteur

Télécommande Apple TV ne marche plus dans l’appli Canal+

Depuis hier (29.05.2025) je n’arrive plus à gérer l’appli Canal+ d’Apple TV ni avec ma télécommande Apple TV ni avec l’appli iPhone. Je peux y connecter, mais une fois là-dessus mes gestes sur la télécommande ne sont plus reconnus. J’accède à Canal+ par l’internet, il n’y a pas de décodeur. Les appl

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

OPES 438 TV Philips 2024

Bonjour, l'application My Canal sur mon écran Philips ne fonctionne plus: ni directe ni replay RIIEN : OPES438 Impossible de décoder le contenu. Le rond rouge tourne puis reste sur ce messgae. On fait comment ? Impossible de regarder la TV !!!

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Réponse certifiée par CANAL+

Film qui beug

Bonsoir, depuis plusieurs semaines, quand je regarde un film sur l’application mycanal vua ma Bbox le film ne cesse de « beuguer » comme il n’avait pas totalement chargé. Il n’y a aucune fluidité. Auriez-vous une solution à ce problème svp ? le debit est reglé en automatique

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Fermé

Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR / OPES 404 / An HTTP status code indicating failure was received: 403;312

Bonjour Je ne peux lire aucun film cinéma (La plus précieuse des marchandises, diamant brut, flow, ...) sur mon ordinateur. Une raison à ce message? Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR / OPES 404 / An HTTP status code indicating failure was received: 403;312

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pb application MyCanal sur TV Samsung QN90BA

Bonjour, Depuis 4/5 jours, j'ai l'appli qui rencontre des soucis. Lorsque je veux l'utiliser, j'ai soit un message me disant : "Nous rencontrons un problème, nos équipes sont mobilisées pour le résoudre" soit, "Erreur technique, suite à une erreur technique, le service est momentanément interrompu..

Sujet

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A quand les inscriptions beta Pour tous

@canal France A quand les beta test sur tous les appareils qui peuvent qui utiliser canal+ La PS5 La smart tv Les décodeur opérateur car actuellement a part free aucun bêta test

Sujet

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Free By Canal indisponible ?

Bonjour, Depuis quelques temps (Cela fonctionnait très bien avant) je n'arrive plus a me connecter sur MyCanal sur ma tablette et/ou mon téléphone android. Mon abonnement Free me permet pourtant d'avoir My Canal car j'ai l'offre Tv by Canal. Voici ce que je fais pour me connecter ... Je vais dans "C

Sujet

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les chaines en direct changent sur mycanal

Bonjour, sur samsung tv en changeant de chaine sur mycanal en direct, je regarde par exemple france 2 le journal je zappe sur une autre chaine et quand je reviens sur la 2 c'est tele matin en différé. merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'accéder page de présentation film

Bonjour, depuis plusieurs semaines déjà il m'est impossible d'accéder à la page de présentation des films/séries (celle où l'on peut voir la bande-annonce, le résumé, l'ajouter à notre liste, choisir un épisode, ...). A la place, la vidéo se lance directement. C'est encore plus problématique pour le

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Connexion

Depuis c matin la connexion Mycanal est très compliqué,est ce qu'elqu'un a une solution

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