Compte

Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé

bonjour, je souhaite changer de mot de passe et d'adresse mail mais cela ne fonctionne pas. si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr

Impossible de se connecter à MyCanal après saisie du code de vérification envoyé par mail. Sur aucun appareil (smartphone, PC sous Linux / Chrome, etc...). La saisie du code de vérification à usage unique abouti à l'affichage d'un écran blanc. Il est impossible de contacter le service client car IL

Bonjour, j’ai pris l’abonnement rat+ avec le supplément netflix étant étudiant donc je devrais payer normalement 26 et quelque mais cela fait deux mois que je suis prélever de 14 euros en plus et j’aimerais bien savoir d’où cela vient. Merci pour votre temps et en espérant recevoir votre réponse au

Bonjour, Je viens de souscrire à l’abonnement il y a environ deux heures, mais je n’arrive toujours pas à accéder au moindre contenu (live, replay, films, séries, etc.) depuis mon ordinateur (MacBook). Depuis, j’ai essayé toutes les solutions indiquées dans votre assistance et épluché les discussion

Bonsoir, je n'ai plus accès au service payant VOD : Est-ce normal ? Salutations. FR

Bonjour, J’ai depuis très longtemps le pack multi écrans avec MyCanal. Abonné xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Aujourd’hui, sans recevoir d’avis, je n’ai pas la possibilité de voir Golf Plus sur MyCanal, en revanche j’arrive à regarder cette chaine, 72, sur la TV, en passant par le décodeur. Lorsqu’on va dans le

Bonjour, Je suis abonné sous le numéro xxxxxxxxxx. Suite à un impayé désormais régularisé, j’essaie de rattacher à nouveau mon compte Apple TV+ inclus dans mon abonnement. Lors de la procédure, le message suivant apparaît : « Votre demande a échoué. Merci de la renouveler ultérieurement. » Or, selon