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Bonjour. Je m'aperçois que je ne sais pas comment dire merci à un abonné pour que ce soit comptabilisé en "remerciements reçus". Je ne dois pas être le seul puisque rares sont les abonnés qui reviennent remercier après avoir obtenu de l'aide. Evidemment, je remercierai celui ou celle qui me renseign

Bonjour, je viens d’ouvrir Canal Plus aller sur le replay RTL9 et je n’ai qu’un seul épisode, je ne vois pas tout le reste est-ce que il y a un bug est-ce que c’est normal pourquoi je n’ai rien du tout. Merci beaucoup

Depuis mon retour de vacances (dizaine de jours) je n’avais plus accès à canal plus via ma PS5. J’ai dû supprimer l’application canal + et la réinstaller. J’ai flashé le QR Code et depuis la page d accueil de mon espace client est bloquée sur ce message : nous traitons votre demande : IP ***********

Bonjour, Ma carte CB actuellement enregistré est expiré. J'ai essayé 3 fois d'enregistrer un RIB à la place pour le nouveau moyen de paiement. A chaque fois que je valide, aucune erreur, je suis ramené à mon profil. Si je retourne à "Gérer mes moyens de paiement", je vois que la modification n'a pas

Mon Espace Client affiche “Informations temporairement indisponibles” depuis plus de 24 h. J’ai essayé Safari et Chrome, avec le même résultat

bonjour, j'ai un deuxieme décodeur sfr dans ma chambre, lorsque j'appuie sur le logo c+, on me propose un abonnement ou bien on me demande si j'ai un code promo. comment faire pour regarder c+ sans reprendre un abonnement. je n'ai pas eu de problèmes pour amazon prime

Je suis dans un RB&B, j’ai mis mes codes sur la tv de ce logement… Comment déconnecter cette tv de mon abonnement Canal+ en quittant ce logement ?

Bonjour, Je me permets de poster ce message sur la communauté car le service client téléphonique n'arrive pas à résoudre ma situation. Mon mari est décédé récemment. Le contrat Canal+ était à son nom. De mon côté, absolument rien ne change : Les coordonnées bancaires (RIB) restent identiques. L'adre

Bonjour, j’ai un abonnement CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ SPORT à mon nom. Chez mes parents, CANAL+ est accessible directement depuis leur Bbox Bouygues, avec un identifiant technique se terminant par @eqt.canal-plus.com. Ils paient actuellement environ 19,99 € par mois pour cette offre. Nous voudrions

Bonjour, Une fois de plus ce qui fonctionnait encore hier soir ne fonctionne plus. Je n'ai plus accès à l'espace client (Acces denied), le favoris ont disparus et lorsqu'on ouvre une émission en streaming sur la page d'accueil, on se retrouve sur un écran noir. l'accès à l'assistance n'est pas autor