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Réponse approuvée par l'auteur
impossible de changer mon mot de passe
Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci
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Compte - CANAL+
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Connexion MyCanal et Freebox
Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f
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Réponse approuvée par l'auteur
Numéros verts et contacts gratuits...
Bonjour Afin de pouvoir contacter sans frais les services du groupe CANAL+ sans passer par ceux de votre Espace Client, voici une liste non exhaustive des N° d'appel et service gratuits ⚠️ Si pour X raisons les services sont fermés ou indisponibles, vous pouvez les recontacter plus tard (à savoir qu
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
REPLAY
impossible obtenir Replay ...et Téléchargement ne fonctionne plus
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Impossibilité d'enregistrer
Je ne peux plus enregistrer quoi que ce soit sur aucune chaîne, que ce soit un enregistrement programmé ou immédiat. J ai éteins mon décodeur, débranché et rien n'y fait.
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Compte - CANAL+
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Aider la Communauté
Problème code vérification
Bonsoir, Lors de l'achat d'un produit en magasin on m'a proposée de souscrire à l'offre Canal + avec deux mois offerts tout en me précisant que je pouvais résilier. J'ai bien reçu le mail de confirmation de souscription. Cependant je n'arrive pas à me connecter à mon compte. A priori j'ai déjà un co
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Compte - CANAL+
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Connexion indésirable
Bonjour, je viens de recevoir une alerte de connexio. De mon compte par mail. il s’avère que ce n’est ni moi, ni un membre de ma famille. il s’agit donc d’une connexion fauduleuse (le lieu et matériel utilisé confirment la fraude). comment puis-je bloquer cet utilisateur ?
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Compte - CANAL+
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Sous firefox : Une erreur interne inattendue s'est produite. Veuillez réessayer.
Bonjour Depuis hier impossible de se connecter sur le site C+; Page blanche et message : Une erreur interne inattendue s'est produite. Veuillez réessayer. Par contre ça fonctionne sous edge. Merci à vou
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Compte - CANAL+
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Campagne phishing en cours
J’ai reçu deux mails précisant une difficulté dans le traitement du paiement de mon abonnement . Il n’y a pas de rappel du numéro d’abonné comme il est usuel dans les mails de Canal
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Compte - CANAL+
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mon compte client n'enregistre pas mon changement d'adresse
J'ai besoin de changer d'adresse à compter du 13 mars mais le service client n'enregistre pas la nouvelle !
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Compte - Demenagement
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