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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Je n'ai plus accès aux programmes adultes sur mon televiseur depuis 1 mois

Bonjour, Je n'ai plus accès aux programmes adultes depuis 1 mois via ma télévision sur les chaines cine+. J'ai une box orange et lorsque j'arrive sur mes chaine canal+ et après avoir déverrouillé mon code parent j'ai un écran noir. j'ai regardé que tout été bien connecté sur mon compte orange et sur

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Connection

Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé

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Réponse approuvée par l'auteur

changer mes coordonnés

bonjour, je souhaite changer de mot de passe et d'adresse mail mais cela ne fonctionne pas. si quelqu'un a une solution je suis preneur.

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Réponse approuvée par l'auteur

Partage de compte sans identifiants

Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de synchronisation avec F1 Tv Pro après réception de mail visiblement frauduleux

Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr

Sujet

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Aider la Communauté

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dissocier Apple TV de l'abonnement canal +

J’ai un abonnement canal + qui comprend Apple TV et j’ai liée mon compte Apple et Canal pour bénéficier d’AppleTV+. Cependant j’ai besoin de changer le pays de mon AppStore et ce lien créer entre les 2 plateformes m’empêche de faire le changement car je dois déconnecter cet abonnement avant de pouvo

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me connecter à canal sur ma télé

lorsque j’essaye de me connecter à mon compte canal sur ma télé thomson avec une box orange ça me met qu’il y a un problème technique à chaque fois comment puis-je faire ?

Sujet

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Demande d’abonnement alors que je suis déjà abonné

Je suis abonné à Canal + mais seul l’application BeIn fonctionne. Pour les programmes Canal on me demande de me réabonner, ce que je fais mais ça ne fonctionne toujours pas.

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Abonnement canal plus et Canada

Bonjour, Je viens d'arriver au Canada dans la province du Québec, je paie un abonnment Canal depuis 1 an. Et j'aimerais pouvoir profiter de mon abonnement ou je suis. Même avec un VPN je ne peux pas regarder mon canal plus. Y a t'il une solution. Je voudrais garder mon abonnement, si je ne peux pas

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Double facturation

Bonjour j’ai était débité 2 fois de 27,09€ j’aimerai être remboursé cordialement

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