Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Compte

Compte - Adulte

Compte - CANAL+

Compte - Code parent

Compte - Coordonnees

Compte - Demenagement

Compte - Moyen de paiement

Materiel

Programmes

Services

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(21)

Réponse approuvée par l'auteur

impossible de changer mon mot de passe

Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci

Sujet

4.3K

1

0

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Connexion MyCanal et Freebox

Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f

Sujet

23.1K

1

0

Réponse approuvée par l'auteur

Numéros verts et contacts gratuits...

Bonjour Afin de pouvoir contacter sans frais les services du groupe CANAL+ sans passer par ceux de notre Espace Client, voici une liste non exhaustive des N° d'appel et service gratuits ⚠️ Si pour X raisons les services sont fermés ou indisponibles, vous pouvez les recontacter plus tard • à savoir q

Sujet

17.1K

1

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

REPLAY

impossible obtenir Replay ...et Téléchargement ne fonctionne plus

Sujet

1.1K

4

0

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossibilité d'enregistrer

Je ne peux plus enregistrer quoi que ce soit sur aucune chaîne, que ce soit un enregistrement programmé ou immédiat. J ai éteins mon décodeur, débranché et rien n'y fait.

Sujet

556

4

0

Aider la Communauté

(318)
Activé Netflix

Bonjour je n’arrive pas à activer Netflix depuis mon compte canal. Ça me dit toujours la même chose : 1 action en attente: Netflix n’ai pas activer. J’ai pourtant fait toute les démarches depuis mon application canal, mais rien ni fait.

Sujet

44

1

0

Changer l'adresse e-mail d'identification - Your request was not successful. Please try again in a few minutes.

Je souhaite modifier mon adresse e-mail d'identification, et non mon adresse e-mail de contact. Lorsque j'essaie de la modifier depuis mon espace client, le message d'erreur suivant s'affiche : « Your request was not successful. Please try again in a few minutes. »

Sujet

20

1

0

Réactivité mon abonnement

Bonjour ! Jean caleb J,aimerai savoir pourquoi mon abonnement N,est toujours pas été activé ? Bien cordialement jean caleb.

Sujet

29

1

0

Nombre maximum utilisateurs

Bonjour, je suis sensé être le seul à avoir mes codes canal plus (j’ai l’offre sport moins de 26 ans ) et je recois actuellement le message " vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs". J’aimerais pouvoir réinitialiser les appareils connectés avec mon compte canal. Comment je peux le faire

Sujet

137

2

0

Problème connexion compte ps5

Bonjour, j'ai souscrit à beIN SPORTS CONNECT via CANAL+ aujourd'hui vers 20h. L'abonnement apparaît comme actif dans mon espace client et fonctionne sur mobile/web, mais sur ma PS5 l'application CANAL+ affiche : « Votre compte sans abonnement ne vous permet pas d'accéder aux contenus disponibles sur

Sujet

75

2

0