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Bonjour, quand je le connecte sur my canal sur ma PlayStation 5 je ne peux voir aucun match car il y’a marquer “une erreur est survenu” donc impossible pour moi de voir le match sur ma télé

bonjour, je souhaite changer de mot de passe et d'adresse mail mais cela ne fonctionne pas. si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Bonjour @Equipe CANAL , Pourriez-vous demander à vos équipes sécurité d'implémenter une fonctionnalité similaire à celle proposée par Orange pour son application "TV d'Orange", à savoir un partage de son offre tv sans avoir à donner ses identifiants. Regardez comment ça se passe chez Orange: Ça sera

Cela fait une semaine que j’ai reçu un mail me disant que mon accès à F1 tv pro était supprimé . J’ai pourtant l'abonnement C+ Sport... J'ai appelé plusieurs fois le service client dans la semaine et à chaque fois on me dit qu'on me réactive mes droits et qu'après 1 heure tout va rentrer dans l'ordr

Impossible de se connecter à MyCanal après saisie du code de vérification envoyé par mail. Sur aucun appareil (smartphone, PC sous Linux / Chrome, etc...). La saisie du code de vérification à usage unique abouti à l'affichage d'un écran blanc. Il est impossible de contacter le service client car IL

Canal+ n'est plus ce qu'il était. Je poste ceci pour informer les gens qui se renseignent. Conditions abusives d'abonnement : - Je demande à modifier de formule pour un pack moins cher (n'ayant plus le foot); - On me refuse cette demande, sous prétexte que je suis “dans” le dernier mois et non “avan

Bonjour, je viens de recevoir un mail de canal indiquant la mise en place d'une double authentification par mail ou SMS avec un code à 6 chiffres.

Ai ce quequ un a eue le cas j ai rendu mon matériel et je n ai pas reçu de remboursement je précise sue je suis toujours abonné a canal via orange j ai juste restituer le décodeur

Bonsoir, Je regardais en direct le match de rugby Vannes -Toulouse depuis 30 minutes environ lorsque tout s'est arrêté. Seule apparaissait à l'écran le visage de Pierre NINEY pour son film GOUROU. Ensuite impossible de revenir au match. Il était indiqué : vos droits son inactifs ??????? Resté 10 min

mon compte est bloqué suite à un impayé. Mais cet impayé provient d'une fraude sur mon compte et la demande de services que je n'ai pas demandé. Heureusement, mon moyen de paiement n'était pas à jour ce qui a bloqué l'achat j'imagine. Tout à eu lieu ce jour, le 20/09/2026. Depuis j'ai modifié mes co