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Réponse approuvée par l'auteur
impossible de changer mon mot de passe
Bonjour, je n'arrive pas a changer mon mot de passe cela me dit: " Your request was not successful. Please try again in a few minutes. Contact customer service " Merci
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Connexion MyCanal et Freebox
Bonjour, j'ai un souci de connexion pour mettre mon compte sur l'application MyCanal sur la Freebox, il me demande un code, j'ai un abonnement canal+ premium (offre pour les -26 ans, que je n'ai pas pris via la Freebox) j'avais le compte mycanal avant. J'ai beau mettre mon numéro d'abonné rien n'y f
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Réponse approuvée par l'auteur
Numéros verts et contacts gratuits...
Bonjour Afin de pouvoir contacter sans frais les services du groupe CANAL+ sans passer par ceux de notre Espace Client, voici une liste non exhaustive des N° d'appel et service gratuits ⚠️ Si pour X raisons les services sont fermés ou indisponibles, vous pouvez les recontacter plus tard • à savoir q
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Fermé
REPLAY
impossible obtenir Replay ...et Téléchargement ne fonctionne plus
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Impossibilité d'enregistrer
Je ne peux plus enregistrer quoi que ce soit sur aucune chaîne, que ce soit un enregistrement programmé ou immédiat. J ai éteins mon décodeur, débranché et rien n'y fait.
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Aider la Communauté
Activé Netflix
Bonjour je n’arrive pas à activer Netflix depuis mon compte canal. Ça me dit toujours la même chose : 1 action en attente: Netflix n’ai pas activer. J’ai pourtant fait toute les démarches depuis mon application canal, mais rien ni fait.
Sujet
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Compte - CANAL+
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Changer l'adresse e-mail d'identification - Your request was not successful. Please try again in a few minutes.
Je souhaite modifier mon adresse e-mail d'identification, et non mon adresse e-mail de contact. Lorsque j'essaie de la modifier depuis mon espace client, le message d'erreur suivant s'affiche : « Your request was not successful. Please try again in a few minutes. »
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Compte - CANAL+
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Réactivité mon abonnement
Bonjour ! Jean caleb J,aimerai savoir pourquoi mon abonnement N,est toujours pas été activé ? Bien cordialement jean caleb.
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Nombre maximum utilisateurs
Bonjour, je suis sensé être le seul à avoir mes codes canal plus (j’ai l’offre sport moins de 26 ans ) et je recois actuellement le message " vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs". J’aimerais pouvoir réinitialiser les appareils connectés avec mon compte canal. Comment je peux le faire
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Compte - CANAL+
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Problème connexion compte ps5
Bonjour, j'ai souscrit à beIN SPORTS CONNECT via CANAL+ aujourd'hui vers 20h. L'abonnement apparaît comme actif dans mon espace client et fonctionne sur mobile/web, mais sur ma PS5 l'application CANAL+ affiche : « Votre compte sans abonnement ne vous permet pas d'accéder aux contenus disponibles sur
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