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Alors que cela n’était plus arrivé depuis plusieurs mois j’ai trouvé ce matin le décodeur allumé avec impossibilité de l’éteindre . J’ai dû appuyer sur le bouton arrière du décodeur à 2 reprises pour retrouver une situation satisfaisante. Je suis surpris de voir que ce problème récurrent n’a jamais

Bonjour, Je souhaite optimiser la qualité d’image avec mon téléviseur LG OLED evo C5. Est-il préférable de régler la résolution du décodeur Canal+ en 2160p50 (upscaling par le décodeur) ou en 1080p50 afin de laisser le téléviseur faire l’upscaling, réputé de meilleure qualité ? Merci pour vos consei

Bonjour, depuis hier soir le décodeur ne démarre pas avec la télécommande: mire canal, puis mire canal+, puis écran noir et arrêt du décodeur. Le redémarrage avec le bouton à l'arrière du décodeur donne le même résultat. Merci pour votre réponse.

Bonjour, il est impossible depuis aujourd'hui de se connecter à canal plus via le WIFI Freebox révolution. Cela fait 10 ans que ça fonctionne et aujourd(hui il est impossible de se connecter à l'application canal via le wifi de ma Freebox. Il est également impossible de voir les programmes en replay

Bonjour depuis plusieurs jours lorsque j’allume mon décodeur canal j,ai le message « erreur technique suite à un problème technique le service est momentanément interrompu veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée relancer le service. je fais ok sur relancer le service et ça ne marche pas. Rien