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Bonjour, suite à une intervention en ligne, je me suis rendu compte que ma télécommande ne fonctionne plus en en Bluetooth mais en infrarouge. Je voudrais retrouver le fonctionnement en Bluetooth. Merci d’avance pour l’aide à venir.

Bonjour, lorsque je me connecte sur le replay de ma télévision via SFR, impossible de lire un film ou une série: problème serveur .. Que faire?

Bonjour, Mon décodeur s'éteint tout seul et impossible le rallumer avec la télécommande. Je suis obligé d'éteindre le décodeur et de le rallumer qq minutes après pour avoir accès à Canal +. De même le soir quand j'éteint le décodeur avec la télécommande, le décodeur se rallume tout seul qq instants

Bonjour Quand dois je signaler le changement d'opérateur BOX, après l'installation ou puis je anticiper ? Merci

Bonjour, J’utilise un décodeur CANAL (G11) connecté à un téléviseur LG C5 (modèle 2025). J’ai constaté que le mode HDR s’active automatiquement, y compris dans les menus et sur des contenus qui ne semblent pas être diffusés en HDR (chaînes live, JT, émissions). Lors d’un précédent appel, on m’a indi