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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
bandeau d'information sur chaînes tv
Bonjour depuis hier, Le bandeau qui s'affiche lorsque nous changeons de chaîne (à suivre, infos, zap etc) ne disparaît plus automatiquement.
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Réponse certifiée par CANAL+
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Écran noir suite replay
Bonsoir en fonction des replay j ai un écran noir quoi faire
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Impossible de regarder en streaming
Il est impossible de regarder des films ou série en streaming ce soir (15/03/2026)à partir de notre décodeur .L’écran reste noir !!!!!!
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Vod
Je n ai pas accès à la vod sur les deux écrans derrière box alors que j ai accès depuis mon téléphone ! je ne comprends pourquoi
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Réponse certifiée par CANAL+
Panne replay canal via accès freebox révolution
Bonjour, depuis ce midi je n'ai plus accès au replay canal sur ma freebos Révolution. Je n'ai que le nom CANAL + qui s'affiche, puis l' écran devient noir. L'accès aux chaines Canal se fait sans problème sur ma box Révolution. L'appli Mycanal fonctionne normalement sur mon PC et sur le smartphone. J
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Aider la Communauté
Ted lasso
SCANDALEUX – TED LASSO : VOUS PRENEZ VOS ABONNÉS POUR DES IMBÉCILES ? C’est absolument HONTEUX ! Depuis le 7 octobre, l’épisode 10 de la saison 4 de Ted Lasso est disponible UNIQUEMENT EN ANGLAIS ! Comment est-il possible qu’un groupe comme CANAL+, qui facture ses abonnements au prix fort, soit inca
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Services - Live TV
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Nouveau carrousel & recherches dopées à l'IA
Bonjour. Depuis ce matin j'ai un nouveau carrousel sur l'appli C+ (ShieldTV et AppleTV 4K). L'avance automatique du carrousel se désactive avec le réglage 'Avance automatique dans la sélection' dans réglages/Player vidéo/Lecture automatique/Animations automatisées. Après plusieurs mois à me demander
Sujet
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Services - Guide des programmes
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Accès chaines Canal
Nouvellement avec une box Bouygues, il m'est demandé de passer par l'application canal pour avoir les chaines canal. Cela ne marche pas si on fait directement le numéro de la chair. Pourquoi?
Sujet
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Services - Live TV
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Ecran noir replay sur décodeur sat
Bonjour, je ne peux plus lancer de programme en replay depuis quelques jours avec un décodeur sat. J'ai un écran noir et pas de message d'erreur. Le décodeur est connecté par câble et le test de débit est positif. J'ai fait plusieurs réinitialisation partielles, avec ou sans recherche des chaines et
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plus d acces sans abonnement
Des que je cherche une chaine , l ecran m indique que je dois m y abonner , alors que je n au rien resilié et que je paye régulièrement l abonnement canal
Sujet
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