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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur #C_100

Bonjour J'ai une Freebox pop et plus accès aux chaînes canal. J'ai le message suivant Erreur #C_100 Un problème est survenu, veuillez essayer de nouveaux dans quelques instants Que dois-je faire. Cela fait plusieurs jours que c'est comme ça. Merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

De lenteur, à lecture impossible

Bonjour je suis abonné à canal depuis longtemps mais regarder un replay ou un film de la bibliothèque est devenu quasi impossible… j’ai le petit rond rouge qui tourne et rien ne se passe ou il faut attendre très longtemps. Insupportable ! Le direct fonctionne pourtant très bien . que faire ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Aide technique svp Recommandations et personnalisation et

Bonjour, j'ai annulé par erreur Recommandations et personnalisation sur le décodeur. Il m'est impossible de réactiver ce paramètre. J'ai réinitialisé complètement le décodeur sans résultats. La mention en rouge de ce paramètre désactivé n'est pas supprimée. J'ai appelé hier le service technique qui

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Dégradation qualité images

Bonjour, Depuis ces derniers jours j’ai constaté une forte détérioration de la qualité d’images. Je suis sur une Apple TV 4K et un débit Nperf descendant de 800Mbits/s. Y a t’il un problème de diffusion actuellement chez Canal ? Merci. Cordialement.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Plus d'accès à canal+ sur ma freebox revolution

Depuis ce jour je n'ai plus accès a canal+ sur ma freebox revolution. Après le menu classique, écran noir et rien. Meme pas la mosaïque . Jai tout rebooté mais le problème est toujours là. Pourriez vous y remédier? Merci à vous

Sujet

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Aider la Communauté

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replay

Bonjour, cela fait maintenant quelques jours qu’il m’est impossible de visionner n’importe quel programme sur l’application MyCanal de ma télé, m’indiquant l’erreur OPES 421.

Sujet

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replay

impossible de regarder un film en replay sur pc

Sujet

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Help

Bonjour, je suis abonné canal sat mais j’ai un décodeur orange. J’ai les sous-titres sur les chaînes orange et n’arrive pas à les avoir sur les émissions et films sur canal. Comment faire ?

Sujet

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Code

Bonjour, Je voudrai recevoir un code pour pouvoir regarder canal sur le téléviseur dans autre domicile qui n'est pas le mien ou canal n'est pas enregistré? Merci de votre réponse

Sujet

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programme

pourquoi ne n'avons plus la grille des programmes come auparavant ?

Sujet

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