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Réponse approuvée par l'auteur

Épisodes manquants – Shaka Ilembe Saison 1

Bonjour, Je souhaite signaler un problème concernant la série Shaka Ilembe. Les épisodes 11 et 12 de la saison 1 ne sont pas disponibles sur la plateforme, alors que les épisodes précédents sont bien accessibles. Pourriez-vous vérifier ce problème et m’informer de la date à laquelle ces épisodes ser

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Réponse approuvée par l'auteur

Liste de chaînes en numerotation tnt

Bonjour Y a t il un endroit où l'on peut trouver la liste des chaînes en numérotation TNT à jour ? Chaînes regardées sur le décodeur canal + tv

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur d'information sur un film

Bonjour, j'ai acheté le 30 mai dernier le film : "World War Z Version Longue". Il apparaît en réalité que ce n'est pas la version longue. En effet, dans la description du film il est écrit qu'il dure 2h03 alors que la version classique ne fait qu'1h50. Cependant lorsque je lance le film, il ne fait

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossibilité d'accéder à l'application HBO Max

Bonjour, L'accès à HBO Max est inclus dans ma formule mais je n'arrive pas à me connecter directement sur l'appli Max. J'ai essayé de suivre le process indiqué dans les autres posts à ce sujet mais rien ne fonctionne. Quelqu'un rencontre le même problème ? Merci d'avance, Pierre-Louis

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Upes_110

Bonjour je suis équipe via Chromecast et internet starlink. Depuis ce matin, je n'arrive plus a regarder des chaînes via l'application Mycanal sous Android tv, ni sur mon smartphone si je suis connecté sur mon WiFi starlink. Si je passe sur le réseau mobile, tout fonctionne correctement. J'ai instal

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Aider la Communauté

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lecture impossible des replays - moulinage puis écran noir

Bonjour, fraichement abonné mais depuis 5 jours impossible de lire les replay sur ma télé. malgré l'éteindre/allumer, tout débrancher, refaire les mise à jour. comment y remédier sachant que la connexion est excellente. lorsque l'on choisit un programme sur la 8 - on demande la lecture il y a le ron

Sujet

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Coupure en plein match de foot !

En plein match de foot diffusé sur Canal +, la retransmission s'est coupée et je me suis retrouvée avec un message d'erreur OPES 429 : erreur_src_media ...... Impossible de relancer le match. Il m'a fallu aller sur la chaîne LIVE 1 pour pouvoir reprendre le cours de la diffusion. J'ai la chance d'av

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Réponse approuvée par l'auteur

OPES 421

Bonsoir, Cela fait un moment que j'ai un compte canal + et depuis un certains temps quand je me connecte sur mon ordi une OPES 421 apparait et m'empeche de pouvoir profité de mon abonnement serait-il possible de résoudre le problème au plus vite

Sujet

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Bug Home pod flux multilive

Objet : Dysfonctionnement du contrôle du volume HomePod mini avec la fonction Multi Live sur Apple TV 4K Bonjour, Je souhaite signaler un dysfonctionnement apparu récemment sur l'application CANAL+ pour Apple TV. Configuration Apple TV 4K (ancienne génération) tvOS 26.6 Deux HomePod mini configurés

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Pas de mise à jour des informations et données programmes

Bonjour, Depuis hier vers midi lundi 12/10 les fichiers informations programmes et données programmes ne se mettent plus à jour. ils sont en général mis à jour entre 4 et 6 fois par jour. il s’agit du décodeur canal plus 4k en réception satellite avec accès internet. Ce problème s’est déjà produit d

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