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Réponse approuvée par l'auteur
Jeu concours remporté ou tentative de phishing ?
Bonjour, J'ai été contacté par téléphone le 16 janvier dernier par une certaine xxxx qui m'a informé que j'avais gagné le concours du calendrier de l'avent organisé en décembre 2025. Selon la personne que j'ai eue au téléphone, j'aurais gagné un séjour à Londres le week-end du 14-15 mars 2026 pour a
Sujet
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Services - Le CLUB
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Réponse certifiée par CANAL+
enregistrement chaine Allemande
Decodeur G9-disque dur- sur-réception satellite L année derniere je pouvais enregistrer chaine allemande (ZDF-Eurosport allemagne) Hier soir plus possible d enregistrer canaux allemagne (ok POUR CHAINES CANAL PLUS)
Sujet
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Services - Enregistrement
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Réponse approuvée par l'auteur
Impossibilité de lier un compte canal+ au compte formula 1
Bonjour à Chaque fois que j'essaie de lier mon compte canal + à l'application formula 1 afin de d'accéder à F1TV + j'ai le message d'erreur suivant. Je précise que je suis abonné à Canal + sport. J'ai déjà changé de navigateur, vidé le cache du navigateur, utilisé un navigateur en mode privé, et je
Sujet
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
VOST indisponible Replay - Free
Bonjour, Certains films sont indiqués être en VOST/VF (The Dark Knight) voire VOST uniquement (Samhain), mais ils sont diffusés en VF uniquement, sur Freebox Revolution. En revanche, sur smartphone/PC ils sont bien présents. Merci de corriger.
Sujet
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Services - A la demande
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Réponse certifiée par CANAL+
Sous Titres permanents
Bonjour, j'ai des sous titres affichés en permanence alors que ceux ci sont désactivés. Je suis sur un décodeur orange TV UHD - Sagemcom.
Sujet
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Services - A la demande
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Aider la Communauté
IMPOSSIBLE DE VOIR UN PROGRAME DE CANAL
LORSQUE JE ME BRANCHE SUR CANAL LA PAGE D?ACCEUIL FONCTIONNE LES PUB FONCTIONNE MAIS DES QUE JE VEUT VOIR N?IMPORTE QUEL PROGRAMME UN ROND ROUGE SE MET A TOURNé ET AUCUN PROGRAMME NE Démarre.
Sujet
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Services - Live TV
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Signal
Bonjour . Depuis ce matin , lorsque j'allume ma télévision s'affiche le message " Pas de signal. " . En outre , c'est les programmes de la veille qui s'affichent ( ex: " Quelle époque " pour France 2 ) . Nous avons fait le nécessaire à plusieurs reprises ( éteindre et rallumer) , mais ce n'est pas r
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Services - Guide des programmes
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arrêt diffusion Canal+ cause excédent connexion
La diffusion du film canal est stoppée pour cause de connexion excédentaire alors que je n'ai communiqué mes codes à personne. En parallèle, je reçois un message qui cite une connexion sur Marseille avec un autre appareil que le mien. Pourquoi je ne reçois pas plutôt de code pour vérifier mon abonne
Sujet
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Services - A la demande
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Canal / sfr
Bonjour j’ai mon abonnement canal plus sur ma box sfr , les chaines canal plus en direct marche , mais depuis 2 jours le service replay n’est pas accessible, message d’erreur en disant : les serveurs rencontrent actuellement des difficultés. J’ai deja tout débrancher et rebrancher et toujours le mem
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Services - A la demande
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