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Réponse approuvée par l'auteur

Bug mycanal lecture VOD sur smartTV

Bonjour cela fait 3-4 semaines que les films ou serie que je visionne en vod sur smartTV LG ont des bugs a répétition (arret lecture avec petit rond rouge). Le redemarrage ni fait rien. La réinstallation de l appli non plus et de la TV sans effet. Aucun problème sur direct ou sur tablette. L appli N

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème Netflix

Bonjour, Je viens de résilier mon abonnement Canal+ après plusieurs semaines de galère liées à un problème technique avec Netflix inclus dans notre bouquet. Concrètement, Netflix ne fonctionne pas car Canal, qui encaisse bien l’abonnement, ne transmet visiblement pas correctement l’information d’act

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Réponse certifiée par CANAL+

NETFLIX INACCESSIBLE - problème général - moyen de paiement

Bonjour je rencontre problème netflix est tout simplement inaccessible, on me demande de repayer et cela malheureusement depuis le début du mois. EN ÉTANT BIEN SUR PRÉLEVÉ DU MONTANT DE L’ABONNEMENT ! Malgré plusieurs appels entre netflix et canal; toujours rien. D’un point de vue purement légal cel

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème opes 437 Xbox

bonjour, ‘j’ai un message d’erreur opes 437 qui apparaît dès que je lance un programme en direct sur l’application canal de ma Xbox. j’ai deja réinstallé l’application, mis a jour mes droits, redémarrer la console et la box internet. Rien n’y fait merci pour votre aide

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Jeu concours remporté ou tentative de phishing ?

Bonjour, J'ai été contacté par téléphone le 16 janvier dernier par une certaine xxxx qui m'a informé que j'avais gagné le concours du calendrier de l'avent organisé en décembre 2025. Selon la personne que j'ai eue au téléphone, j'aurais gagné un séjour à Londres le week-end du 14-15 mars 2026 pour a

Sujet

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Reprendre la lecture

Bonjour depuis la page d'accueil Canal, je souhaite supprimer les émissions ou films ' reprendre la lecture' impossible de trouver la manipulation pouvez vous m'aider? merc

Sujet

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Lord of salem

Je souhaiterais savoir si vous comptez obtenir le film "lord of salem" notamment sur la chaine insomnia car ce film est introuvable sur tout les services de streaming possible existant. J’ai désespérément cherché ce film partout sans jamais le trouver. Meme en canalvod ce serait bien. Cordialement

Sujet

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Moto gp japon

Bonsoir, savez vous pourquoi le replay de la course moto gp n’est pas disponible ? merci

Sujet

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achat d'un film erreur OPES 421 impossible de le lire

bonjour, je viens d'acheter un film,impossible de le lire j'ai une erreur OPES 421

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acces appli ordi

je n ai plus acces au chaine et applis code opes 421

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