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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

message erreur

bonjour, voila ça fait quelques temps que j' ai ce message sur ma télé"LE SIGNAL REÇU SUR CETTE CHAINE EST INSUFFISANT. j' ai fait la manipulation que j' ai trouvé sur le forum , retirer la carte-appuyer sur le bouton veille , etc... ça marche un moment et rebelote le message revient et on me demand

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de lecture DRM

Bonjour, Je suis un abonné Canal+ et j'ai dû pour des raisons professionnelles passer mon ordinateur sous Linux. Je ne sais pas si ça concerne toutes les distributions, mais il n'y a visiblement pas de support officiel pour Linux pour les DRMs. Quand je lance une vidéo en replay (par exemple les gra

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Programmation enregistrement sur chaine 100

Bonjour. J'ai constaté que depuis quelques temps, quand on programme un enregistrement sur les chaines 100 et 101 (UHD HDR) depuis "Programme TV", l'enregistrement est en fait celui de la chaine 4 ou de la chaine qui diffuse le programme HD. Par contre, si on programme l'enregistrement "manuellement

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Ajouter les liens de gestions des services partenaires dans la section "Mes plateformes"

Bonjour @Equipe CANAL , Je vous avais remonté cette demande avec l'ancienne version du forum. Pouvez-vous ajouter dans la section "Abonnement" et "Mes Plateformes" de l'espace client, les liens pour lier ses comptes Paramount+ avec l'appli idoine et son compte Apple avec l'appli Apple TV+. Surtout q

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

écran noir film ou direct

Bonjour ,dès que je lance un film ou une chaine en direct je n'ai aucune image (écran noir)mais le son. En attente de votre réponse.

Sujet

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Aider la Communauté

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ecran noir

Bonjour, Jai un écran noir depuis plusieurs semaine au lancements de chaque film ou série que je veux voir, J'ai le son j'ai le temps de l'épisode mais l'écran reste noir Jai changer de moteur de recherche essayer avec l'appli ou par le web mais rien ne fonctionne Jai également regarder les mises aj

Sujet

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Dernier plan de service canal plus en pdf

Bonjour Je recherche le dernier plan de service de canal plus en pdf qui permet de retrouver le numéro de chaînes facilement

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossibilité d'accéder à l'application HBO Max

Bonjour, L'accès à HBO Max est inclus dans ma formule mais je n'arrive pas à me connecter directement sur l'appli Max. J'ai essayé de suivre le process indiqué dans les autres posts à ce sujet mais rien ne fonctionne. Quelqu'un rencontre le même problème ? Merci d'avance, Pierre-Louis

Sujet

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Couleur france 2 très.pale

Depuis plusieurs jours ,j ai le même problème que bon nombres d abonnés ,je me suis mis sur la chaîne 102 mais le problème perdure. Je ai télé Sony bravia. Merci de me faire connaître la solution

Sujet

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Problème de visionnage

Bonsoir, Depuis 24h, quand je lance un contenu (replay, direct ou film) la video se lance, le son est bon mais l'écran est noir, pas d'image. En fermant et re-ouvrant plusieurs fois la page, parfois, ça fonctionne. Cependant, même quand les images apparaissent, il y a fréquent des freez. Pouvez vous

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