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Bonjour De plus en plus souvent l’image fige lors des replay, et le message erreur de lecture s’affiche. Je dois relancer la lecture plusieurs fois, voir éteindre et rallumer le décodeur Orange Orange a réinitialisé le décodeur plusieurs fois mais ne peut rien de plus car je ne regarde que le live e

Bonjour, Suite à la mise ne place de la double authentification avec l'envoi d'un code pour confirmer la demande d'authentification, je n'ai plus accès à Canal+ sur mon PC. Je tente de me connecter, la page web me demande un code. Je rentre le code reçu dans ma messagerie et celui-ci est validé mais

Bonjour à tous, Cela fonctionnait très bien, mais désormais j'ai un écran noir lorsque je suis sur canal sur mozilla. Je ne vois que le titre de la chaine ect... mais pas l'image. Je n'avais aucun soucis il y a peu et rien a changé niveau configuration. Sur Edge ça fonctionne. Vous avez une idée ? M

Bonjour, j’ai un abonnement canal+ premium et je n’est plus accès à sport 360 pour regarder les essais libres, qualifications et cours de f1. j’aimerai savoir pourquoi ? merci bonne journée

Bonjour Présent tout en bas des pages du site web CANAL+ (ex-myCANAL), l'onglet Kit presse a disparu... 😠 Pour info. il permet de prendre connaissance des derniers communiqués mensuels en PDF (newsletter, liste des films de A à Z, le Mag digital, etc.) Au cas où sa disparition serait définitive, no

Bonjour, depuis plusieurs jours par intermittence le replay ne démarre pas sur le player mini 4K. Par exemple hier soir à 21 heures impossible de lancer un replay sur le player. De même sur l'application android, message d'erreur me disant que je n'avais pas les droits... Vers 22 heures tout refonct

Chaîne 8 écran noir

Bonjour, depuis plusieurs mois, sur mon decodeur 4k-UHD connectée en WiFi à ma box SFR, il arrive que je ne puisse plus accéder aux replays des programmes (peut importe lequel). Je peux accéder à la page du programme voulu mais les boutons pour lancer le replay ou télécharger ne sont pas accessibles

Depuis plusieurs jours, impossible de regarder dse films en replay, aussi bien sur le site internet Canal que via l'application canal+. Sur le site internet quand je lance un film, j'ai une erreur 504 (error_bad_response). Sur l'Android TV j'ai une erreur UPES_102_1 indiquant que le film est hors ab

Je publie ce message car il y a un problème d'accès ce soir le 01/09/2026 vers 21h15. Aucun programme n'est visionnable avec le code qui suivant qui s'affiche : Erreur ERR_BAD_RESPONSEERR BAD RESSOOSSE;Reques failed with status code 504 Merci de remédier au problème.