Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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demande de rappel

Bonjour , j'ai reçu un mail me disant que mon abonnement va augmenté , j'aimerais en discuté avec un commercial , car si c'est le casse pense que je vais résilier

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Connexions simultanées

Bonjour, Bien que mon offre soit censée permettre deux connexions simultanées, cela ne fonctionne pas. Dès qu'une deuxième personne se connecte, la première est expulsée, ce n'est pas normal, je souhaite que cela soit corrigé au plus vite et qu'un dédommagement soit versé car typiquement l'un d'entr

Sujet

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Freebox ULTRA et Canal+

Bonjour à tous, J'envisage de prendre la Freebox ULTRA à 49.99€ par mois pendant 1 an, puis 59.99€ par mois. Je n'arrive pas à trouver les infos exactes de ce qu'il y a dans l'abonnement Canal+ qui est relié. J'aimerai savoir le détail des chaines comprises dedans (gratuites donc avec la freebox). M

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Demande d’explications concernant l’augmentation de mon abonnement Canal+

Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Canal+. Lors de ma souscription, il m’avait été indiqué que je bénéficiais d’une offre mensuelle “à vie”. Or, je constate que le montant prélevé a augmenté depuis plusieurs mois, sans que je n’aie reçu de notification claire ou d’information préala

Sujet

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Impayé, le double à payer

Bonjour, J’ai eu un impayé suite à un changement de compte bancaire, j’aimerais le régler mais quand je veux le régler ils me mettent deux fois le même mois à régler donc une facture à 90€ et quelques.. et je peux pas prendre contact avec le service client sans régler cet impayé…..

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Renouvellement d’abonnement

Je souhaiterais renouveler sur une formule moins cher

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Multiples contrats / résiliation abonnement

Bonjour, Je souhaite résilier mes abonnements chez canal plus car une triple facturation s'est misent en place suite à un déménagement. J ai eu beau appeler l'assistance et envoyer des mails au services clients, je n'ai eu aucunne réponse. Suite à l’impossibilité de trouver une solution, j'ai pris l

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changement opérateur

j'ai pris mon abonnement canal+ via mon décodeur orange il y a 4 mois. J'envisage de changer d'opérateur (bouygues), de ce fait, est-ce que mon abonnement fonctionnera toujours ?

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Problème canal+ sport

Bonjour, Je vous contacte concernant un problème avec mon abonnement Canal+. En effet, malgré le fait que mon abonnement soit actif et réglé, je n’ai actuellement plus accès aux chaînes Canal+ Sport en direct ni à Canal+ Foot. Ces contenus faisaient pourtant partie de mon offre, et leur absence est

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Modification de contrat

Suite à l'installation de la fibre par ORANDE le 11/05/2026 à cette nouvelle adresse, j'ai demandé l'installation de la TV ORANGE avec l'option CANAL+. Pouvez vous me communiquer les modifications sur mon contrat actuel et si je dois restituer ma boîtier Canal+ ? Cordialement. ATERRAPON Pour votre p

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