Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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Mail frauduleux

Bonjour, j'ai reçu cette nuit un mail de canal plus avec le.nom et prénom de ma mère, alors que mon abonnement est bien a mon nom a moi,,, pour me confirmer un abonnement a l année d'un montant de 399 euros,, alors que je nai rien demander... Je pense a un mail fait par l'IA... Quen pensez vous. Mer

Sujet

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non reconnaissance de mon abonnement sur ma télé

Bonjour j'ai déménagé. j'arrive à regarder le bouquet canal plus sur mon téléphone et mes PC quelque soit mon lieu mais impossible d'accéder aux chaines sur ma TV (non smart) via ma freebox serveur ultra player Pop. Pouvez-vous m'aider?

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I need a refund

I have just created the subscription, expecting to watch Formula 1 (it was indicated in the plan) now I am asked to pay more in order to watch so i want to cancel my subscription.

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Abonnement ne marche pas

Bonjour, mon abonnement ne marche pas je ne peux pas regarder la f1 ni la moto gp ni le reste alors que j’ai un abonnement Rat+sport.. j’ai tout essayer me reconnecter réinitialiser les droits tout ça ne marche pas.. ça fait plusieurs fois en quelque semaine..

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Ok me demande de payer 3.99 alors que j'ai déjà payer

Bonjour je ne comprends pas j'ai payer 3.99 € que je devais mais a chaque fois que j'ai payer il me redemande cette somme et je ne comprends pas merci de pouvoir me dire pourquoi bonne journée

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Signature contrat

Mon contrat déjà signé mais de nombreuses relances

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abonnement votre courrier du 13 mars 2026

Pourriez vous nous contacter concernant ce réabonnement afin d'éviter les différends de 2024 ?

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Incident en cours - aucun retour

Bonjour, Je tente ma chance ici, dans le cas où un membre de Canal lirait ce message. Depuis le début de mon abonnement, Canal n'arrive pas à prélever sur compte compte PayPal (sauf le premier prélèvement lors de la souscription). J'ai contacté Canal 12 fois... un conseiller a finalement pris le tem

Sujet

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2 contrats au lieu d’1

Bonjour, Le 28/04/2026, j’ai souscrit un premier contrat offre ciné+. Je me suis rendu compte sue j’avais fait une erreur car je n’avais pas accès à canal plus foot. J’ai donc essayé de remplacer l’offre par l’offre canal plus sport mais au lieu de remplacer l’ancienne offre par la nouvelle, j’ai pr

Sujet

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Remboursement

Bonjour Suite à une résiliation du premier MAI 2026 j'ai le droit à un remboursement de 29,99 qui m'a été prélever inscription le 1 MAI résilier le 2 MAI 2026 pour le contrat B Actuellement je suis abonné à canalplus par l'intermédiaire de FREE et tout va bien. Cordialement.

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