Abonnement - Contrat

lors de la saisie d'adresse de mon filleul impossible de saisir la ville

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Bonjour, Comment trouver le formulaire de réclamation sur l'espace client à remplir et qui est envoyé par mail. Le chatbot m'a indiqué d'aller dans contact puis gérer son abonnement ou résoudre un problème technique. Je l'ai fait.et je ne trouve pas ? En vous remerciant par avance Cordialement

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