
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Facturation
Sujets autour de la facturation
420
Tous
Sujet
Netflix premium jamais demandé non accessible et prélevé !!!
Bonjour, j ai constaté hier que depuis des mois un abonnement Netflix premium était associé à mon compte canal plus via mon compte pris canalsat freebox. Or non seulement je n'y ai jamais souscrit mais en plus je n'ai aucun accès à Netflix ! Après vérification Netflix il confirme que je ne suis pas
Sujet
1.1K
22
Factures TV+
bonjour, Malgré mes nombreux contacts avec le service client, personne ne me trouve de solution. Je vous explique : nous gérons une entreprise avec de nombreuses maisons en location, nous avons donc souscrit à plusieurs abonnements TV+ pour proposer à nos voyageurs une meilleure expérience TV. Toute
Sujet
129
1
0
Mécontentement
Pour moi, mon abonnement canal n'aura même pas duré une semaine. On signe un contrat avec des avantages professionnels dont il n'est absolument pas tenu compte dans l'échéancier. Le service client ne sait absolument pas pourquoi et ne donne donc aucune explication. Je résilie donc dans la foulée et
Sujet
107
1
0
Changement d'abonnement
Bonjour je viens de recevoir un mail qui me dit que mon abonnement a évolué alors que je n'ai rien fait sur mon compte, jai canal+ inclus avec Freebox ultra et la on vient de me dire que j'ai un abonnement a 70€ ??? Je n'ai rien fait comment faire, je ne suis pas a l'origine de ce changement
Sujet
167
4
PAIMENT AN LINE
bonjour Veuillez comment faire un paiement en ligne via par votre sitebonjour Veuillez comment faire un paiement en ligne via par votre site
Sujet
83
1
0
Coût de mon abonnement
Je paye 100€ par mois mon abonnement Canal + et Canal Sat , des chaines ont été supprimées sans diminution, un ami vient de prendre le même abonnement, il en a pour 43€, comment expliquer cela, je suis abonné depuis plus de 20 ans, je suis vraiment déçu de ce manque de considération, je suis limite
Sujet
220
1
0
Problèmes abonnement
Bonsoir, je viens de prendre mon abonnement mais lorsque je me rends sur l'interface afin de regarder un programme, il m'est dit que je ne suis pas abonné alors que le payement a bien été effectué et je suis sur le bon compte
Sujet
95
1
0
abonnement
Bonjour , Je suis passé à la reception de canal + sur smart tv par l'application my canal , j'ai rendu mon décodeur canal + et on m'a remboursé les 50 euros . En revanche mon abonnement canal + multi ecrans et canal + à la demande reste à 46 euros par mois . L'échéancier n'a pas été modifié . Je pen
Sujet
95
1
0
mensonge de la part du service clientele
Bonjour, Je suis confronté, et ce n'est malheureusement pas la 1ere fois à des mensonges de la part du service client, qui s'engage à une remise sans que celle ci ait lieu. Et quand je les recontacte, bizarrement ils n'en ont aucunes traces, alors qu'ils sont censé enregistré les appels. Que puis-je
Sujet
116
4
0
abonnement
j’ai réactiver mon abonnement et j’ai payer deux fois l’abonnement j’ai maintient deux contrat et j’en ai résilier un je voulais savoir si je peut me faire rembourser et si oui comment merci d’avance pour les réponses
Sujet
73
1
0
