Abonnement - Facturation

Bonjour Nous sommes le 31/10/2025. Ma carte bleue actuelle expire ce soir. Ma banque ou la poste (peu importe) s'étant planté, je ne recevrai la carte de remplacement que dans 5 jours. Pour éviter d'avoir certains services bloqués (dont Canal+) je passe sur mes services internet pour les mettre en m

Bonjour, j'ai appeler canal plus car mon abonnement a été modifier de 60 euros a 100 euros après plusieurs discutions téléphonique il n'ont rien voulut faire du coup j' ai envoyé un recommander pour résillé. Je viens de recevoir la réponse par mail ou il réponde qu'il ont bien pris en compte et qu'

J'aimerais modifier la date de mon prélèvement qui a généralement lieu en fin de mois. J'ai remarqué que cette question avait déjà été posée et que pour modifier cette date, il fallait se rendre dans espace client > gérer mes paiements > et en bas de nouvel IBAN, la possibilité de choisir sa date de

Pour la deuxième ou troisième fois je dois réglé un soi-disant impayé. J'ai ça tout les mois. De plus, le dernier que j'ai reçu est anormalement plus élevé que mon offre. Merci d'avance pour votre réponse

Bonjour, Mon offre -26 ans se terminait au 13/10/2025. J'ai donc choisi de passer sur la même offre avec engagement. Je constate ce jour qu'en plus du paiement CB réalisé au moment de la souscription avec engagement de l'offre, j'ai également été prélevé pour l'ancien abonnement qui n'avait pas été

Bonjour, j'ai été victime d'une fraude sur Canal+, on m'a mis des abonnements premium alors que je n'avais que Canal+, Sport. Votre service avait fait le nécessaire il y a deux mois, mais je vois qu'on me prélève 21,99€ et qu'on m'a prélevé 3,25€ ce mois-ci et le 15 septembre alors que vous me devie

Pourquoi mon abonnement grand Panorama a été transformé en Canal (100.99€ au lieu de 60€/mois) Je souhaite rester sur mon abonnement initial Canalsat grand panorama à 60€/mois

Cela fait plusieurs fois que je suis facturé pour un service non demandé. sans être remboursé

Bonjour , je viens de me faire avoir par canal sur le renouvellement de mon abonnement. J avais un abonnement avec une offre promo à 22 euros , je reçois un courrier pour me proposer de renouveler l abonnement avec une augmentation de 2 euros , mais c est une augmentation sur l offre hors promotion,

Bonjour, ma carte à changer et il est impossible de payer sur votre espace. Dès que vous aurez solutionné le souci je régulariserai.