Application CANAL+ - IOS

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS

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Décalage son/image Apple TV 4K

Bonjour probleme de décalage son/image sur l’appli mycanal via Apple TV j’ai désinstallé l’application, réinstallé l’appli, fait toutes les mises à jours possible mais le problème persiste et ce, uniquement sur les films par contre aucun pbm sur l’ipad

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Release notes de l'app CANAL+

Bonjour, Sauf erreur de ma part, on ne trouve presque jamais de détails dans les release notes de l'app CANAL+. Donc là, la version 5.50.2 a été publiée sur tvOS et on ne sait pas ce qu'elle apporte. Pensez-vous changer ça ou devra-t-on continuer à se contenter de tester pour voir ce qui a changé ?

Sujet

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Je n’arrive plus à lire les programmes

Bonjour, Depuis quelques semaines déjà, je n’arrive souvent plus à lire les programmes sur le site ou les apps qui ne reconnaissent pas que je suis abonné. Dans tous les programmes il y’a juste « s’abonner » qui s’affiche Merci

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Impossible d’accéder à mon abonnement

c’est toujours pareil, votre site web et appli sont inutilisables. On galère pendant 30 minutes et ça marche toujours pas. On est en 2026 soit vous payez des dev web et arrêtez de confier ça à vos stagiaires soit utilisez Claude

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Bri

Pourquoi bri ne marche pas sur mon canal j’ai un abonnement canal + à 19 euros

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Location Vod sur My canal

Je veux localiser l’endroit où a été faite une location de film su My canal

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Votre équipement ne semble pas compatible HDR

Bonjour, J'ai ce message quand je regarde un film 4K HDR en direct avec l'application MyCanal sur Apple TV Pourtant ma télé m'indique qu'elle reçoit bien un signal HDR10 BT.2020 En revanche je n'ai pas ce message si regarde le même film en replay en passant par Accueil-UHD/HDR-Cinéma J'ai vu qu'il y

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Application canal

Lorsque j'active l'application sur mon iphone 11 pro impossible de regarder des films, il m'indique s'abonner alors que je suis sur mon profil?

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Pas d’audio - Série - La Maison - Épisode 9

L’audio de l’épisode 9 de la série « la maison » ne fonctionne pas.

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Erreur aps 006 1

Bonjour, Ce jour impossible de lire une série : erreur APS 006 1. Puis cela semble charger mais rien (* qui tourne) J’avais aussi des difficultés à visionner une chaîne TV avec une erreur APS et un autre chiffre, mais là cela semble fonctionner.

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