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Réponse approuvée par l'auteur

Abonnement

Bonjour Mon abonnement et engagement se termine le 30 septembre , si je continue est ce que je suis réengagé pour une certaine période avec l'impossibilité de quitter Canal quand je veux ou est ce que je peut quitter Canal quand je veux . Merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

canal + avec free

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement canal + sport premium. Je viens de basculer chez free avec canal + live. dois-je résilier mon abo canal + avant d'activer celui de free? Merci

Sujet

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Fermé

Pass coupe d'Europe

Bonjour, on ne peut plus prendre le pass coupe d'Europe ? il n'est meme plus visible dans les offres.. Comment on fait si on a résilié jusqu'a ce que les compétitions reprennent ??

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Ps5

Bonjour, je n’arrive pas a me connecter sur la ps5 , j’ai tout essayé , changer la lange, désinstallé l’appli, éteindre, rien n’y fait. J’ai pris l’application pour passer via la passerelle PS5 si ca ne marche pas , j’aimerai être remboursé merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Option Pass coupe d'Europe absente

Bonjour, Je souhaite inclure l'option "Pass coupe d'Europe" dans mon abonnement pour 10 euros de plus. Toutefois, l'option ne m'est plus proposée alors que c'était le cas l'année précédente. Comment se fait-il que ne puisse plus ajouter cette option à mon abonnement ? Mes options proposées dans l'on

Sujet

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Aider la Communauté

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contrat xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Bonjour merci de résilier de suite ce contrat ainsi que toutes mes cordonnées souscrit soit disant gratuitement par la fnac, ce jour de plus j ai deja un compte canal + à mon adresse au nom de mes parents c est une vente forcée

Sujet

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decodeur en panne

canal plus decoudeur ne marche depuis heir soir 23H Erreur technique Suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ! J'ai sorti la carte d'abonnés et remis en place et ça ne marche pas quand même ?

Sujet

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Déception de la gestion des abonnés les plus anciens

Bonjour, comment c’est possible surtout à l’heure de l’iptv (qui me coûterait moitié moins cher pour un an avec beaucoup plus de programme) que le groupe canal ne prennent pas soins de ces abonnés les plus anciens? Plus de 20ans abonné chez vous, l’abonnement qui augmente chaque années à atteindre l

Sujet

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Pack famille J'ai pas pu résilier malgré le fait que ce pack soit mensuelle.

Mon mari s'est abonné à ce pack par erreur (on n'a pas d'enfants à la maison!) J'ai essayé de résilier tout de suite mais j'ai eu un message que la suppression de cet élément de notre formule ne serait supprimé que fin octobre 2026. En regardant mes factures à venir, les paiements se poursuivent apr

Sujet

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Apple music famille

Ca marche pas terrible, impossible de partager alors que je paie pour l'offre famille, j'ai donc retiré apple music sur mon android pour le réinstaller , du coup impossible de me connecter. Impossible également de l'activer sur mon apple TV. Merci

Sujet

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