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Réponse approuvée par l'auteur

changement de forfait free vers Freebox ultra incluant Canal+

Bonjour nous avons notre abonnement Canal plus qui fonctionne sur notre freebox mais un abonnement a part pour Canal+. Pour des raisons de budget, nous souhaitons changer notre abonnement freebox vers un abonnement incluant Canal+. Malheureusement nous venons de voir que nous sommes engagé avec vous

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Réponse approuvée par l'auteur

Confirmation adresse mail Canal+

Bonjour, J'écris ici car j’ai récemment été appelée par un conseiller se présentant comme provenant d’Orange, me proposant de souscrire à un abonnement CANAL+. Suite à cet appel, j’ai reçu un e-mail provenant de l’adresse suivante : canalplus@servicesclients.canalplus.fr m’invitant à signer un manda

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Réponse approuvée par l'auteur

Offre contenus sportifs

Bonjour à la communauté des abonnés Canal +, souhaitant modifier ma formule d'abonnement, je voudrais savoir s'il n'existe pas une formule entièrement consacrée aux contenus sportifs à laquelle je pourrais souscrire. J'émets cette demande car je consacre presque toute mon attention aux chaînes diffu

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Réponse approuvée par l'auteur

Nombre utilisateurs+ decodeur satellite

Bonjour, j' ai 4 compte simultané , et j'ai un décodeur en satellite .La personne qui regarde sur le satellite est elle compté dans le nombre d'accés. merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

foyer supplementaire netflix via ciné-séries

Bonjour, je suis abonné à l'offre Rat+ Ciné-Séries, qui inclut netflix standard sans pub, je sais qu'il n'est pas possible d'ajouter un foyer Netflix à mon offre standard via cette offre, mais est-ce que ce sera toujours le cas si je prends Netflix premium pour 7€ de plus ? Ou alors je ne pourrai to

Sujet

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Aider la Communauté

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mon abonnement

Mon abonnement se termine au 31/10/26, je souhaiterais être appeler pour faire le point ( nouvelle tarification et infos sur la taxe à 20/100 ) Merci CDL. informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations per

Sujet

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Abonnement

J’étais engager pour 2 ans, pour bénéficier de tarif préférentiel, mon engagement c’est finit en juin 2026, aujourd’hui je souhaiterais résilier mon contrat, et sur mon compte on me dit que je suis encore engager pour 1 an, alors que j’ai jamais demandé d’être engagé. Comment faire pour résilier mon

Sujet

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Souscriptions options Ciné Séries et Netflix Premium que je n'ai jamais faites

Bonjour, des souscriptions aux options Ciné Séries et Netflix Premium apparaissent sur mon compte alors que je ne les ai jamais souscrites ! Je les supprime mais elles réapparaissent. J'ai modifié mon mot de passe mais ça recommence quand même. Que faire ??

Sujet

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paramout

Bonjour, Vu que les tarifs ont encore augmenté Je voudrais sur mon abonnement quitter Paramount Qui me crédite de 4€ de plus par mois que je ne regarde jamais Est ce qu'il est possible de me l'enlever! Sinon je quitterais Canal Plus! Merci de votre réponse. Cordialement DL

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Rattachement chaines TV by Canal

Bonjour à tous, J'ai un abonnement Canal+ (ciné séries) et également un pack de chaines TV By Canal de chez free.(visiblement celles du pass divertissement) Tout fonctionnais bien jusqu’il y a quelques temps : j'ai remarqué que quelques chaines du pack TV by Canal manquait Suite à cela, j'ai réalisé

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