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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

lecture des chaines impossible

BonjourI impossible de visualiser les chaines (sauf cnews) , aucun son n'est diffusé, une image s'affiche et s'arrête. Condition win11 25h2 +rx5070 pb sur l'appli pc et avec les deux navigateur firefox et chrome.... tout est à jour! Cela fonctionne ds la chambre avec une apple tv

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Image Figé

Bonjours alors, la pub se passe bien, mais après pas de son et dès la première seconde je passe d'une image figé à un chargement, d'une autre image figé, à un autre chargement etc. ! alors que hier encore aucun problème ! Ce qui est bizarre c'est que si je baisse la qualité et change la langue les f

Sujet

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télécommande free

Bonjour, J'ai une box free delta, et surtout l'application canal plus il m'est impossible de changer de chaînes sur la télécommande alors que sur autre application tout fonctionne....

Sujet

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Fermé

UPES_173(6006 ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ ERROR)

Bonjour. Celà fait plus d'un mois que j'ai ce problème d'erreur. Et toujours rien !

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Services disparus

Des services ont disparus sur mon interface télé (abonné orange) tels qu’Apple TV,HBO… mais je les trouve sur l’appli canal sur mon IPad.

Sujet

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Aider la Communauté

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Impossible de télécharger un film Canal+ sur iPad/iPhone

Bonjour, J'ai essayé de télécharger Sinners sur mon iPad : impossible. Même constat sur mon iPhone. Cependant, le téléchargement se passe sans encombres sur mon PC Windows. Ce problème n'est présent que sur les films disponibles via Canal+ (étant donné que j'arrive a télécharger des films HBO Max ou

Sujet

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chaînes 4k en direct sur PanasoPanasonic z95bn

Sur ma Tv panasonic z95b, tout à fait compatible 4k, je n'ai pas accès au chaînes 4k en direct. Or, il tourne sous fire tv, tout comme le fire stick 4k sur lequel cela fonctionne bien

Sujet

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Connections box orange

Suite à un abonnement engagement -26ans je n’arrive pas à me connecter sur le décodeur orange je rentre téléphone et numéro abonné, mais sa nous dis qu’il y a une erreur technique alors que sur l’application via nos portables sa fonctionne

Sujet

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Comment se faire rembourser rapidement ? L'impression d'avoir été arnaqué par téléphone

Bonjour à tous, Je me tourne vers la communauté car je fais face à une situation que je trouve inadmissible. Lors d'un achat chez Darty il y a deux mois, on m'a proposé une offre d'essai Canal+ d'un mois gratuit. J'ai accepté, en notant bien la date limite de résiliation fixée au 24 mars 2026. Voici

Sujet

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Le 50 ips sur Eurosport 360 est-il prévu ?

La question je pense parle d'elle-même. App CANAL+ sur Apple TV 4K

Sujet

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