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Solution officielle
Problème de connexion HDMI
Bonjour, j’ai un problème de connexion HDMI depuis la dernière mise à jour sur mon IPhone. J’ai le message suivant j’ai testé avec un autre câble, un autre port, un autre IPhone et une autre télé mais j’ai toujours le même message. Pourriez-Vous m’aider ? Merci d’avance
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Bonjour, la qualité d’image sur ma tablette est redescendue en SD, impossible d’avoir une qualité supérieure quelques chaînes me propose la qualité 1080 P. Par contre Sur la télé et sur mon téléphone, tout est en HD 1080 tous les réglages sur ma tablette sont Au maximum. Auriez-vous une réponse à me
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Ecran noir via Firefox
Bonjour, J'ai attentivement lu les échanges liés au problème d'écran noir avec le navigateur Firefox. Il y a quelques mois, j'ai déjà rencontré ce problème, et la solution de contournement proposée n'avait déjà pas fonctionné. Ce n'est qu'à la suite d'une suppression des cookies que les images étaie
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Erreur APES-011
Bonjour, je suis en vacances à la réunion depuis 1 semaine et je ne peux plus regarder ni en streaming, ni en replay via mon application. un message d’erreur APES-011 s’affiche. Savez vous ce que ce code signifie ?
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Erreur APES-107 - Impossibilité de regarder une chaîne en direct avec le nouveau lecteur vidéo
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Informations non disponibles - Smart TV LG
Bonjour, Depuis environ 2 semaines il m'est impossible d'accéder aux informations des programmes en cours quand je vais sur "en direct" sur ma Smart TV LG. Je ne constate pas ce problème sur mon ordinateur ou mon téléphone. J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l'application mais rien n'y
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Probleme application canal + Android
Bonjour, mon application Canal + ne fonctionne plus sur mon samsung s24+ depuis quelques jours, au lancement l'application rame longtemps et je ne peux plus regarder quoi que ce soit sur mon téléphone, par contre sur les autres supports ça fonctionne très bien, pourriez vous m'aider ?
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Application my canal impossible à installer sur smart tv TCL
J’ai le même problème je ne peux plus installer my canal sur ma smart tv TCL
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Problème son
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de l’Apple TV 4K, les dialogues ne sont plus sur l’enceinte centrale mais en stéréo. alors qu’avant cela fonctionnait bien. comment faire ? merci
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