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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Application instable avec Chromecast
Bonjour, Depuis aujourd'hui, je rencontre un problème quand je cast l'application MyCanal sur ma télé. La diffusion de coupe au bout de quelques minutes. De plus, une fois casté, je ne peux plus avancer ou reculer. Le rond de chargement s'affiche en continu sur mon smartphone. Je ne sais pas si le p
Sujet
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Application CANAL+ - Chromecast
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Réponse certifiée par CANAL+
revoir et suivre
Bonjour, La fonction revoir a suivre de canal plus ne fonctionne pas sur ma Chromebook, ainsi que la touche toutes les chaines Aussi bien sur mycanal par internet ou par l'installation de l'application canal que j'ai désinstaller et réinstaller Qu'est ce que je dois faire ? Merci pour votre réponse
Sujet
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Application CANAL+ - Chromecast
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Réponse approuvée par l'auteur
MyCanal : affichage fiche signalétique d'un programme ?
Bonjour, La dernière mise à jour de MyCanal sur smartphone Android apporte des évolutions fonctionnelles intéressantes (notamment le fait de pouvoir selectionner une durée d'avance ou retour rapide à chaque demande). Cependant, je ne retrouve pas le moyen d'accès à la fiche de présentation d'un prog
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Réponse approuvée par l'auteur
Les films Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur ma SmartTv
Bonjour, certains films comme Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur l’application myCanal de ma SmartTV Samsung, modèle Tq65s90C de 2024. Lorsque je lance la lecture, la publicité se lance. Elle est suivi d’un écran noir dès qu’elle se termine. Je ne rencontre pas ce problème sur tablette ou smart
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
toutes les chaines et revoir / a suivre
Bonjour, Depuis hier les boutons toutes les chaines et revoir/ a suivre s'affiche en bas de la barre des tâches et s'ouvrent occultant une partie de l'écran alors qu'auparavant elles étaient à droite de l'écran. Comment dois je faire pour restaurer son ancien emplacement. Merci pour votre aide
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
Pas de son
Bonsoir je n'ai pas de son sur chrome et application, impossible de lancer des lives et des séries. La vidéo tourne à 2 fps. Quelqu'un aurait une solution ?
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Contenu HDR mycanal TCL C89L
Bonjour, Sur l'application Canal+ sous Android TV de ma nouvelle TCL 65C89L, je ne dispose pas des contenus HDR et Dolby Vision et la qualité de l'image est globalement de très mauvaise qualité. Je suis en ethernet et je possède un Shield qui est raccordé de la m^me façon ou je visionne les films en
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Écran en simultané
Je viens de souscrire un abonnement avec un utilisateur en plus mais quand je regarde deux écrans en même temps il me met toujours que j’ai trop utilisateur en même temps. Quelqu’un sais pourquoi ? Merci
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Application CANAL+ - IOS
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lecture résumé TOP14 sur iMac
lorsque je veux regarder un résumé d'un match de Top14 sur mon ordinateur (iMac via FreeBox) l'application affiche le message "Erreur - Une erreur interne a été détectée, veuillez réessayer." "Erreur ERR_BAD_REQUESTERR_BAD_REQUEST;Request faille with status code 403" Freebox rebootée, application CA
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Souscription non disponible pour l’application
Je suivais une série love is in the air hier et aujourd'hui j'ai ce message souscription non disponible pour l'application et ne peux pas regarder la suite. Pouvez-vous m'aider ?
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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