
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur Apple TV !
Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur Apple TV ? Nous lançons une campagne de bêta-test début octobre pour améliorer l’expérience utilisateur sur cette plateforme. Nous recherchons des utilisateurs impliqués et curieux pour nous accompagner dans cette démarche d’optimisation. Vot
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
1.8K
4
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Ecran noir
Idem pour moi Le menu canal apparaît avant de disparaître aussitôt sur mon tv samsung Merci de m’indiquer la procédure à suivre Sincèrement
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
48
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Bug écrin noir tv
Bonjour J'ai une télévision LG webOS Nano866Na et depuis une semaine de que je me connecte a l'application canal un écrin noir s'affiche. J'ai essayé de supprimer l'appli et re télécharger mais le problème persiste. Quoi faire ?
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
52
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Ecran noir
L'appli CANAL + s'ouvre mais il y a un écran noir
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
46
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Erreur DRM_1
Bonjour, J'essaie de regarder les essais qualificatifs de F1 sur la chaîne Live1 que ce soit via l'application canal+ sur free, sur PC Windows ou sur Google Pixel et j'obtiens un code erreur drm_1.
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
95
3
0
Aider la Communauté
my canal
Je n'arrive pas à accéder à MY CANAL pour regarder les replay est-il inclus dans mon abonnement integrale
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
53
1
0
Plus d’accès chaînes canal+ depuis mon iPhone 13
Bonjour, je n’ai plus l’accès aux chaînes sur lappli m’y canal depuis mon iPhone 13mini code erreur APES-107. Merci malgre Déconnexions et réinstallation de lapplication
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
48
7
0
Réponse approuvée par l'auteur
REPKAY sur my canal
bonjour les replays s affichent et declanche toutes les minutes une nouvelle pub et ne lance jamis la serie ...si ce n est la derniere la plusrecente en ligne !!!! sur tv ou tableette c est pareil par contre pas de pb sur decodeur sat !!! merci de votre aide
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
65
4
0
connexion avec dire tv
j’ai changé de place ma tv. j’ai une dire tv à jour qui fonctionne correctement. J’avais désinstallé et réinstallé canal + suite au problème suivant qui persiste : j’ai des écrans sans aucun endroit pour renseigner mes paramètres d'abonnement. De plus , sur la plupart des écrans (série, film ...), a
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
30
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
TV en direct, image fixe mais le son marche
Bonjour, depuis quelques semaines, sur mon appli myCanal sur PC, alors que je veux regarder des programmes en direct, le live se lance mais je ne dispose que du son avec une image fixe. Je tiens à préciser que j'ai une bonne connexion internet (+1G/sec) et un PC avec un i5-13600K et une NVIDIA GeFor
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
81
4
0
