Application CANAL+

L'ouverture de l'application se déroule normalement : le logo CANAL+ en blanc sur fond noir. Quelques secondes plus tard en mode recherche un petit rond rouge tourne sur lui-même... Normalement la page canal doit s'ouvrir ensuite en proposant le menu habituel. Malheureusement ce menu ne reste visibl

Bonjour, depuis hier impossible de me connecter à mon canal sur ma télé Samsung, direct écran noir ! J’ai désinstallé, réinstallé, fais les mises à jour et plein d’autres choses mais rien n’y fait ! Merci de votre aide

Bonsoir, l’image du match entre liverpool et l’athlético de Madrid saccade depuis le coup d’envoi alors que l’image de tous les autres matchs sur canal + est fluide… Il n’y a que l’image de canal+foot qui saccade. Qu’est ce qu’il en est ? Quand cela sera t’il rétabli ? Bien cordialement.

Bonjour, Dès que je me connecte sur l'application MyCanal sur mon écran Samsung LS27AM500NRXEN, j'aperçois pendant 1 seconde le menu habituel puis il y a directement un écran noir... J'ai relancé l'application plusieurs fois, j'ai tenté de vider le cache, j'ai désinstallé l'application puis réinstal

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème récurrent avec l’application Canal+ sur ma télévision Samsung modèle QE55Q95TATXXC (gamme Q95T, année 2020). Lors du lancement de l’application, l’écran d’accueil s’affiche brièvement, puis devient noir sans possibilité d’interaction. J’ai déjà effectué

Bonsoir depuis maintenant plusieurs mois et de plus en plus ces dernières semaines, sur l’appli canal+ et sur les applications canal proposée par canal+, les images se figent. Je suis obligée de revenir en arrière ou de relancer la diffusion. Je réceptionne sur une smart tv et j’ai un abonnement SFR

Bonjour Durant ma semaine de congés, j'ai pu sans problème caster my canal sur la télé en utilisant le même réseau WiFi et sans matériel intermédiaire type clé ou Chromecast. De retour à la maison, j'essaye de faire la même chose, ma box SFR étant bien sur le même réseau WiFi de SFR que mon téléphon

Bonjour, Je rencontre un problème de lecture avec myCANAL sur tous mes appareils connectés. Mon abonnement est une offre CANAL+ souscrite directement chez CANAL avec Rat+ Sport. La lecture fonctionne correctement sur mon smartphone avec l’application myCANAL, mais aucun contenu ne fonctionne sur mes

Bonsoir est ce normal que lorsque je regarde une chaîne j'ai un écran noir qui apparaît et disparaît de façon rapide?

L’icône air play n’apparaît plus sur l’iPhone et l’iPad avec l’appli Canal plus donc impossible de visionner sur ma TV