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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Changement de l’appli canal

Bonjour, Votre appli vient de changer, et elle est vraiment moins bien que la précédente… Quel est l’intérêt de nous empêcher de remonter à un point précis de l’émission ? En fait, c’était très pratique, car vous commenciez une émission. Puis vous arrêtiez au moment opportun pour vous. Puis vous rep

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Compatibilité HDCP

Depuis 5 heures je ne peux plus regarder mycanal avec mon l’iPhone. message erreur (compatibilité HDCP) j’ai changé :-le port -le câble -le téléphone - les réglages avec ou sans HDCP ça ne fonctionne toujours pas !!! pour info depuis 15 jours tout fonctionnait très bien. Bizarre !!! pouvez vous m’ai

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

erreur UPES 172 - erreur de licence expirée lors de lecture vidéo téléchargée sur Android

Bonjour, depuis plusieurs semaines je ne peux plus regarder des vidéos série et film qui sont téléchargés sur mon mobile XIAOMI Redmi note 11 5G pro J'ai une erreur UPES 172 erreur de licence expirée et j'ai beau réessayé de télécharger après suppression, désinstaller réinstaller l'appli CANAL+ rien

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Impossible de se connecter à my canal sur mon iPhone

Impossible de se connecter avec mon iPhone avec l'appli, safari ou chrome. J'ai vidé le cache 5 fois et aussi supprimer toutes les données de navigation. Pour cette raison je souhaite qu'on annule mon abonnement qui ne me sert à rien et ne réponds pas à ce que j'ai acheté. Cordialement

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème trop de monde de connecter !! Tv en direct

Problème sur la TV en direct toutes les 5 minutes déconnexion car trop de monde de connecter en même temps ! Alors que je suis tout seul avec ma femme et j'ai même changé le mot de passe toujours le même problème et que sur la TV en direct

Sujet

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Aider la Communauté

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APPLI CANAL POUR MAC

Je n'arrive à lancer lancer l'allpi Canal sous MAC BOOk pro ( Tahoe 26.2) j'ai supprime puis retélécharger l'appli , elle se lanec puis disparait Cdt

Sujet

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Soucis avec l'application

Bonsoir, Je viens de changer mon smartphone. J'ai maintenant un Xiaomi redmi note 9. J'ai installé l'application C+. Je clique sur le petit logo en haut à droite pour me connecter. Je rentre mon adresse mail et mon mot de passe et quand je clique sur "se connecter", le bouton se grise 1-2 secondes e

Sujet

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TitanOS - 65PUS8600 - Equipement incompatible 4K HDR

Bonjour L'application native CANAL+ sur TitanOS sur ma Philips 65PUS8600 m'indique que mon "équipement n'est pas compatible HDR". Or elle est bien HDR10+ MAJ faite ce dimanche 5/4/26 Un paramétrage ? Un bug ? Une intervention divine ? Merci d'avance !

Sujet

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Access Denied

Depuis mon ordinateur personnel, je ne peux plus me connecter à MyCanal (je le peux depuis mon telephone et mon ordi bureau), et ce depuis hier. J'ai essayé plusieurs navigateurs, après redemarrage box et repeteurs Wifi, suppression des caches/Cookies, sans VPN ni AddBlocks sans succès. You don't ha

Sujet

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Canal+ à la demande

Bonjour, Je viens de souscrire à l'offre Canal+ ciné séries via ma box Bouygues (donc sans décodeur). Dans le détail de la formule il est indiqué que j'ai accès à canal+ à la demande mais je ne trouve pas le REPLAY dans les menus. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci.

Sujet

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