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Réponse certifiée par CANAL+

Ecran noir depuis quelques mois tv LG

Bonjour, depuis quelques mois lorsque j'essaie de lancer MyCanal sur ma TV LG (appli téléchargée sur LG Store) j'ai un écran noir alors qu'avant tout fonctionnait très bien. J'ai tenté plusieurs fois de désinstaller/reinstaller l'application, j'ai même re intialisé ma TV mais rien n'y fait, ca ne fo

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Réponse approuvée par l'auteur

Lecteur AppleTV sur le site MyCanal bloqué sur le logo AppleTV

Bonjour, J'ai un souci sur PC avec le site MyCanal et l'application, concernant une série AppleTV. Sur le site, aucune possibilité de visionnage de la série : passé l'annonce -10 ans, le lecteur se fige sur un écran noir et l'épisode ne se lance pas. Face à ce problème, j'ai décidé de tenter l'appli

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de connexion sur ma smart tv

Je n’arrive pas à accéder à l’application qui mouline dans le vent!

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Réponse certifiée par CANAL+

erreur OPES 407

bonjour, n'ayant pas utilisé mon ordi depuis un certain temps pour regarder canal+ sous windows, j'ai aujourd'hui une erreur OPES 407. je viens de mettre à jour la version V6.12.1 tout même erreur, merci pour votre aide

Sujet

3.2K

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Réponse approuvée par l'auteur

problème accès application Apple TV et erreur liaison avec Canal

L'accès à l'application Apple TV (notamment sur Android TV) n'est plus possible par l'association avec Canal. Si j'essaie de recréer la liaison entre Canal et l'application Apple TV par le lien préconisé https://apple-tv-plus.canalplus.com/activer?offerLocation=fr, cette opération échoue (message "V

Sujet

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Aider la Communauté

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Qualité 4k hdr sur appli canal

Bonjour je suis équipé d’un tv oled s95f de samsung et je constate depuis quelques jours une grosse baisse de qualité sur la diffusion en streaming de certains films canal+. Tous les films en 4k hdr ont une image granuleuse et loin des standard 4k. Les films et séries regardés sur netflix ou Apple t

Sujet

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Ligue des champions

Bonjour, j'ai le pass coupe d'Europe, et je voulais voir en Replay les matchs de ligue des champions, et il n'est pas possible de le voir car il me met contenu hors abonnement hors c'est un match de coupe d'Europe, pouvez vous m'aider. Merci

Sujet

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Problème réception de chaînes

Je suis passé de Apple TV par lequel je regardais Canal Plus, à Sfr box. Sur certaines chaînes qui étaient accessibles sur Apple TV, aujourd’hui on me demande soit de m’abonner soit de me connecter pour pouvoir accéder à la chaîne. Cela n’est pas normal puisque il y a à peine une heure sur mon décod

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Problème mode Expert - Appli C+ AndroidTV

Bonsoir Avec la dernière version de l'appli C+ (5.63) sur ShieldTV (AndroidTV), le mode Expert semble indisponible. Merci. Problème signalé également sur X : https://x.com/au_taquet/status/2041983895495741836

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Problème depuis la mise à jour mars 2026

Bonjour, Je suis fan de sport et passe ma vie à regarder du sport à la TV J'utilise l'application canal + sur TV LG avec webos. Depuis votre dernière mise à jour lorsque j'avance de 10 sc, ou fait pause, ou recule pour revoir une action l'écran s'obsurcit pendant une durée de 4 à 5 sc alors qu'avant

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