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Réponse certifiée par CANAL+

Bug The power

Bonsoir, J’ai un souci avec le dernier épisode de The power. Un message d’erreur s’affiche : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n’est pas activé avec AirPlay. Cependant je n’ai aucun souci avec les autres épisode

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Réponse approuvée par l'auteur

Application Canal+ sur Titan OS

Bonjour, Je suis en train de considérer l'achat d'un nouveau téléviseur Philips et je vois que certains modèles sont désormais équipés de Titan OS. J'ai vu que Canal+ avait annoncé un partenariat en Juin 2024 avec Titan OS pour la préinstallation de leur application (https://www.canalplusgroup.com/f

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Réclamation

Bonsoir, Je n’arrive pas lire de film via l’application my canal sur chrome cast (monte Christo et l’amour ouf notamment) car un message d’erreur s’affiche. Je paye donc un abonnement sans profiter de l’entièreté de ses services. Dans l’attente, merci

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Ecran noir lors de l'Ouverture de session

Bonjour, Je sais que je ne suis pas le premier à poster sur ce sujet sur ce forum mais cela fait quelques temps que cela n'a pas été fait (a peu près 12 jours) Lors du lancement de l'application sur ma télévision (TV SAMSUNG QE55Q80T), au bout d'une demi seconde, l'ecran disparait et devient noir. P

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problemes avec MyCANAL sur PC Windows 1

Bonjour Je viens de monter et d'installer un PC Flambant Neuf Config Hardware : AMD Ryzen 7 9800X3D - RTX 5080 - 64 Gb RAM -2 Ecrans (SAMSUNG U28E590 60 Hz - KOORUI 27E1QA 144 Hz). Aucun des 2 écrans n'est compatible HDR Config BIOS : Gestion RAM EXPO activée Config software : Windows 11 24H2 à jour

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My canal chaîne en live sur iPhone ne fonctionne pas

Plus de chaîne live accessible sur l’app my canal sous iPhone

Sujet

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plus accés a mes chaines canal en options via la freebox

Bonsoir, je n'ai plus accés à "canal + essentiel" et à mon "pack canal" via ma freebox. Je suis obligé de passé par l'application sur ma télé. Pourquoi?

Sujet

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T18 ne fonctionne pas ce soir

T18 ne fonctionne pas ce soir..message d'erreur trop bref pour être lu puis ecran noir. appletv 4K 1ere génération. c’est ok avec molotov ou sur smartphone android.

Sujet

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Connections internet perdue

MyCanal ne fonctionne plus. Message « connexion internet perdue » . j’ai tout réinstallé mais sans succès. que faire?

Sujet

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Application canal

Lorsque j'active l'application sur mon iphone 11 pro impossible de regarder des films, il m'indique s'abonner alors que je suis sur mon profil?

Sujet

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