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j'ai reçu un nouveau décodeur et restituer l'ancien mais n'ayant pas reçu de nouveau disque dur, j'ai conservé celui que j'avais. Maintenant on me demande de le restituer sous peine d'être facturé de 55 euros. Je souhaite contacté un conseiller pour avoir des explication à ce sujet.

Bonjour Uniquement sur ma tablette erreur 106 avec Canal +. Les autres Canal fonctionnent. Cette erreur est récente avant hier tout allait bien avec la tablette. Par ailleurs aucun probleme avec tout mes autres écrans ! Que faire ? J'ai rebooté la tablette, vérifié le réseau, réinstallé l'appli sans

Depuis une mise à jour Free d'octobre il me semble, je dois attendre plus de 5 sec pour zapper entre 2 chaînes, idem pour avoir le menu touche verte pour avoir la grille programme, toute l'interface est méga ralentie... Ça m'exaspère ! Merci d'y remédier rapidement svp

Bonjour, depuis quelques jours le message d'erreur technique qui s'affiche à l'écran j'ai effectué la procédure recommandé mais celle-ci s'avère inefficace. Je vous remercie de me donner la marche à suivre pour résoudre ce dysfonctionnement.

Bonjour, Suite à un échange de décodeur, j'ai reçu un courrier sur mon compte avec l'étiquette retour. Le problème c'est que dans le courrier il est indiqué la restitution du décodeur avec remboursement du dépôt de garantie alors qu'il s'agit seulement d'un échange et non d'une restitution. En plus,