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Bonjour à tous, depuis 2 jours j’ai changé de décodeur sfr en passant de l’adsl à la fibre, mon changement a bien été effectué puisque je peux accéder à l’univers canal+ via mon décodeur, mon profil s’affichant bien, et j’ai accès au replay, néanmoins lorsque je mets n’importe quelle chaîne (TF1,Fra

Je viens de changer mon décodeur (l ancien était défectueux) depuis j ai perdu tout mes enregistrements et il m est impossible. D entrgistrer

j'ai 2 mini décodeur sur le premier installation ok pour le 2ème problème de "carte inconnu" sur les chaines canal. j'ai bien associé les décodeurs avec les cartes. internet tout est ok en replay mais en satellite ça ne marche pas .....merci pour votre aide

J'estime qu'étant client chez vous depuis plusieurs décennies, il n'est pas normal que vous me fassiez payer la télécommande qui est comprise avec l'abonnement payé. j'espère que vous en tiendrez compte. Par ailleurs, est ce normal de devoir payer pour vous appeler pour être dépanné?

Bonjour. Je viens de passer à la Box Free. J'ai signalé sur l'espace client Canal + mon changement d'opérateur. J'ai reçu dans la foulée un avenant par mail me disant de "patienter une heure sur A LA UNE dans l'univers CANAL+ de votre opérateur". Mais quel est le numéro de cette chaine ? Là je suis