Services

Services

Services

Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Compte

Materiel

Programmes

Services

Services - A la demande

Services - CANAL VOD

Services - Controle du direct

Services - Enregistrement

Services - Guide des programmes

Services - Le CLUB

Services - Live TV

Services - Presse

Services - Telechargement

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(213)

Réponse approuvée par l'auteur

Problème de visionnage sur mon ordinateur

Bonjour Depuis 1 mois que j'ai changé de PC et je n'arrive pas à regarder les chaines sauf Cnews. Les autres chaines sont en chargement infinie Merci pour vos réponses

Sujet

526

2

0

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Demande d’abonnement à TF1

Bonjour, mon épouse à constater que systématiquement vers 20h30 sur la chaîne TF1 la chaîne afficher un message” déjà abonné ” ???? pour retrouver le programme de TF1 elle vient de me dire qu’en zappant sur une autre chaîne et en revenant sur TF1 elle retrouvait les programmes le message disparaissa

Sujet

313

5

0

Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noir avec connexion sur internet

Bonjour, Lorsque je veux regarder Canal + en passant sur le site internet par le biais de mon ordinateur, je vois la grille de programme, mais lorsque je clic sur le programme souhaité j'ai un écran noir et que le son.

Sujet

163

2

0

Réponse approuvée par l'auteur

Erreur APES-010

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus voir le cinéma, les séries. Il n’y a que le direct qui fonctionne. Je n’ai que des appareils IOS (Ipad, IPhone, Apple TV). Quelqu’un a-t-il une solution?

Sujet

2.2K

1

0

Réponse certifiée par CANAL+

PB HDCP

Attn abonnés canal + tout à fait par hasard, j’ai voulu visionner un film acheté pour mon petit fils sur prime vidéo. En le connectant de mon iPad vers la télé toujours selon la même technique ( adaptateur HDMI pour connecteur Lightning) j’ai eu exactement le même message d’erreur.

Sujet

140

5

0

Aider la Communauté

(2167)
Bein connect Martinique

Je suis en Martinique. Mon abonnement beIN SPORTS CONNECT apparaît dans Mes abonnements avec renouvellement au 11/07/2026, mais sur myCANAL les chaînes et contenus beIN affichent toujours "S'abonner". Merci de vérifier le rattachement et l'activation de mes droits. »

Sujet

43

1

0

Choix de qualité

Bonjour, auriez vous une astuce pour choisir le type de définition lorsque que l'ont lance un film sur ma tv . Je m'explique lorsque que je lance un film j'aimerais avoir le choix en standard, uhd et uhd hdr . Car je n'aime pas du tout la hdr que je trouve trop sombre . Merci de vos réponses. Bonne

Sujet

53

5

0

publicités nombreuses

Bonjour, nous regardons la série Siren, et sur la troisième saison nous avons des pubs de 3 minutes quasiment tous les 20 minutes. Merci

Sujet

50

2

0

Aide

Bonjour, Je me permets de poster ce message ici car je suis particulièrement déçu du manque de compréhension dont j'ai fait l'objet auprès du service client de Canal+. Je traverse actuellement une période de difficultés financières importantes qui m'oblige à faire des choix budgétaires stricts pour

Sujet

29

1

0

Réponse approuvée par l'auteur

Apple TV

Bonjour, j'ai l'offre RAT+ pour étudiants et je rencontre un bug technique pour activer mon accès à Apple TV+. Sur mon espace client, le système est bloqué en boucle : il indique que le compte est déjà lié, mais ce n'est pas le cas et je ne peux pas utiliser l'application Apple TV.

Sujet

142

2

0