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Je viens de changer de Smartphone. j'ai opté pour un OnePLus 15 avec un système d'exploitation OxygenOS 16.0.3. je n'arrive pas à ouvrir l'Appli MyCanal un message d'erreur UPES 150 s'affiche. l'assistance de OnePLus me dit que c'est le système d'exploitation qui est en cause. et que vous pouvez m'a

Depuis ce jour je n'ai plus accès a canal+ sur ma freebox revolution. Après le menu classique, écran noir et rien. Meme pas la mosaïque . Jai tout rebooté mais le problème est toujours là. Pourriez vous y remédier? Merci à vous

Bonjour cela fait 3-4 semaines que les films ou serie que je visionne en vod sur smartTV LG ont des bugs a répétition (arret lecture avec petit rond rouge). Le redemarrage ni fait rien. La réinstallation de l appli non plus et de la TV sans effet. Aucun problème sur direct ou sur tablette. L appli N

Bonjour, Je viens de résilier mon abonnement Canal+ après plusieurs semaines de galère liées à un problème technique avec Netflix inclus dans notre bouquet. Concrètement, Netflix ne fonctionne pas car Canal, qui encaisse bien l’abonnement, ne transmet visiblement pas correctement l’information d’act

Bonjour je rencontre problème netflix est tout simplement inaccessible, on me demande de repayer et cela malheureusement depuis le début du mois. EN ÉTANT BIEN SUR PRÉLEVÉ DU MONTANT DE L’ABONNEMENT ! Malgré plusieurs appels entre netflix et canal; toujours rien. D’un point de vue purement légal cel

Bonjour, je n'ai plus accès au service Canal VOD depuis les Pays-Bas. Lorsque j'essaie d'acheter n'importe quel film ou une série, je vois le message 'Contenu non disponible dans ce pays' au lieu de la possibilité d'acheter. C'est étrange car cela a toujours marché pour moi depuis l'union européenne

Bonjour, j'ai acheté le 30/12/25 une "Carte Avantage - 5 locations à consommer sous 90 jours" à 15,99€. Je n'ai pas reçu le code permettant d'utiliser la carte. Le 19/02/26 j'ai eu un rdv téléphonique avec un Expert Canal+, qui m'a dit faire le nécessaire pour que me soit transmis le code, et qui a

Bonjour, Ce serait bien de revoir les fiches programme sur décodeur. Toutes les infos les plus importantes (durée, année, langue, qualité audio/video) sont occultées par l'illustration. C'est dommage de devoir aller sur le téléphone ou l'ordinateur pour les lire correctement. Pourquoi ne pas utilise

Bonjour Je vous remercie pour la qualité du service rendu au sport entre autres (désolé) au rugby devenant un vrai outil pour le manager que je suis. 2 petits points de forme pour peut-être améliorer le rendu : Le CRC position debout, on ne sent pas les intervenants adroits, pourquoi pas une table o

Bonjour . Depuis plusieurs mois , il est impossible de recevoir les codes cinéma avec le CGR de Nîmes . Message en anglais : common.form.validation.theater.required Merci pour vos infos. Alainu