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Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Panne replay canal via accès freebox révolution
Bonjour, depuis ce midi je n'ai plus accès au replay canal sur ma freebos Révolution. Je n'ai que le nom CANAL + qui s'affiche, puis l' écran devient noir. L'accès aux chaines Canal se fait sans problème sur ma box Révolution. L'appli Mycanal fonctionne normalement sur mon PC et sur le smartphone. J
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Services - A la demande
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Réponse certifiée par CANAL+
Erreur #C_100
Bonjour J'ai une Freebox pop et plus accès aux chaînes canal. J'ai le message suivant Erreur #C_100 Un problème est survenu, veuillez essayer de nouveaux dans quelques instants Que dois-je faire. Cela fait plusieurs jours que c'est comme ça. Merci
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Services - Live TV
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Réponse approuvée par l'auteur
De lenteur, à lecture impossible
Bonjour je suis abonné à canal depuis longtemps mais regarder un replay ou un film de la bibliothèque est devenu quasi impossible… j’ai le petit rond rouge qui tourne et rien ne se passe ou il faut attendre très longtemps. Insupportable ! Le direct fonctionne pourtant très bien . que faire ?
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Services - A la demande
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Réponse approuvée par l'auteur
Aide technique svp Recommandations et personnalisation et
Bonjour, j'ai annulé par erreur Recommandations et personnalisation sur le décodeur. Il m'est impossible de réactiver ce paramètre. J'ai réinitialisé complètement le décodeur sans résultats. La mention en rouge de ce paramètre désactivé n'est pas supprimée. J'ai appelé hier le service technique qui
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Services - Controle du direct
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Réponse approuvée par l'auteur
Dégradation qualité images
Bonjour, Depuis ces derniers jours j’ai constaté une forte détérioration de la qualité d’images. Je suis sur une Apple TV 4K et un débit Nperf descendant de 800Mbits/s. Y a t’il un problème de diffusion actuellement chez Canal ? Merci. Cordialement.
Sujet
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Services - Live TV
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Aider la Communauté
OPES 437 - Une erreur interne a été détectée sur le navigateur brave
Bonjour j'ai ce problème sur le site canal + depuis mon navigateur Brave quel est le réglage a modifier pour Canal OPES 437 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer.
Sujet
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Services - Live TV
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My canal PC
Bonjour, Depuis 1 semaine, impossible de visionner Mycanal sur le PC, petit rond rouge qui tourne, en boucle......
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Services - Controle du direct
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Épisode 22 le procès saison 8 Beverly Hills AB1
Bonjour, il y a un problème avec le replay de l’épisode 22 intitulé le procès de la saison 8 de la série Beverly Hills diffusée sur AB1. l’épisode ne fait que 8 minutes, et n’est pas complet. Pourriez-vous y remédier ? c’est malheureusement fréquent qu’il y ait soit des épisodes manquants, soit des
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Services - Live TV
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Oups, une erreur est survenue! Le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir au plus vite! Nous vous
Bonjour, Je n'arrive plus a consulter mon espace client et mes factures depuis 4 mois , je recois toujours la meme info : Oups, une erreur est survenue! Le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour le rétablir au plus vite! Nous vous invitons à revenir un peu plus tard.
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Services - Telechargement
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Spoiler sport en VOD
Bonjour, J'ai voulu regarder en différé le dernier match NBA des Spurs. Et juste à côté de la vidéo, je vois la vignette du résumé avec pour intitulé : "Le Thunder reprend la main, San Antonio dos au mur" : Si j'avais voulu voir le match des Knicks, ça aurait été la même chose comme le montre ma cap
Sujet
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Services - CANAL VOD
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