
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
Services - A la demande
Services - CANAL VOD
Services - Controle du direct
Services - Enregistrement
Services - Guide des programmes
Services - Le CLUB
Services - Live TV
Services - Presse
Services - Telechargement
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Problème opes 437 Xbox
bonjour, ‘j’ai un message d’erreur opes 437 qui apparaît dès que je lance un programme en direct sur l’application canal de ma Xbox. j’ai deja réinstallé l’application, mis a jour mes droits, redémarrer la console et la box internet. Rien n’y fait merci pour votre aide
Sujet
•
Services - Live TV
340
24
Réponse approuvée par l'auteur
Jeu concours remporté ou tentative de phishing ?
Bonjour, J'ai été contacté par téléphone le 16 janvier dernier par une certaine xxxx qui m'a informé que j'avais gagné le concours du calendrier de l'avent organisé en décembre 2025. Selon la personne que j'ai eue au téléphone, j'aurais gagné un séjour à Londres le week-end du 14-15 mars 2026 pour a
Sujet
•
Services - Le CLUB
61
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
enregistrement chaine Allemande
Decodeur G9-disque dur- sur-réception satellite L année derniere je pouvais enregistrer chaine allemande (ZDF-Eurosport allemagne) Hier soir plus possible d enregistrer canaux allemagne (ok POUR CHAINES CANAL PLUS)
Sujet
•
Services - Enregistrement
137
5
0
Réponse approuvée par l'auteur
Impossibilité de lier un compte canal+ au compte formula 1
Bonjour à Chaque fois que j'essaie de lier mon compte canal + à l'application formula 1 afin de d'accéder à F1TV + j'ai le message d'erreur suivant. Je précise que je suis abonné à Canal + sport. J'ai déjà changé de navigateur, vidé le cache du navigateur, utilisé un navigateur en mode privé, et je
Sujet
•
Services - Live TV
67
3
Réponse approuvée par l'auteur
VOST indisponible Replay - Free
Bonjour, Certains films sont indiqués être en VOST/VF (The Dark Knight) voire VOST uniquement (Samhain), mais ils sont diffusés en VF uniquement, sur Freebox Revolution. En revanche, sur smartphone/PC ils sont bien présents. Merci de corriger.
Sujet
•
Services - A la demande
29
7
0
Aider la Communauté
retour début replay
bonjour, depuis plusieurs mois mon replay sur canal se remet 5 - 6 fois au début pendant la lecture. cela n'arrive pas sur les replays orange, et uniquement quand je suis sur la télévision, pas sur smartphone ou pc
Sujet
•
Services - A la demande
30
1
0
Série Club | The Rookie
Bonjour, au vu de l'arrivée de la saison 8 de The rookie sur Série Club, j'ai souhaité la regarder. Sauf que quand je clique sur obtenir, cela me renvoie sur la page d'erreur technique. Avez-vous une solution ? Car je crois avoir série club dans mon abonnement, mais impossible de le trouver et impos
Sujet
•
Services - A la demande
34
4
0
Uhd hdr ne fonctionne pas
Quand je met canal plus uhd hdr ça me met la chaîne canal plus normal alors qu’avant ça fonctionnait bien. J’ai une smart tv Samsung
Sujet
•
Services - Live TV
44
1
0
Peut on avoir le dolby atmos sur myCANA par le décodeur orange ?Merci
Bonjour lorsque je souhaite regarder une série ou un film affiché en dolby vision et dolby atmos sur mycanal par l intermédiaire du décodeur orange mais mon ampli ne reçoit qu un signal dolby digital + et pas atmos. comment ça se fait ? merci.
Sujet
•
Services - A la demande
32
3
0
Changement
Pouvez-vous me dire pourquoi, la touche retour ne fonctionne plus depuis que l'un d'entre vous a eu l'idée de changer la page d'accueil, tout est devenu tres tres long un cercle rouge tourne durant plusieurs secondes.....................pourquoi avoir change, c'etait bien mieux avant, si vous avez c
Sujet
•
Services - Controle du direct
43
1
0
