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etQuand allez-vous rétablir l'ancienne interface Orange / Canal ??? vous avez monté une véritable usine à gaz avec cette nouvelle (novembre 2025) interface. Et vous en avez rajouté une couche avec maintenant le bandeau qui s'affiche en bas de l'écran de TV et qu'il faut supprimer en revenant en arri

Bonjour depuis hier, Le bandeau qui s'affiche lorsque nous changeons de chaîne (à suivre, infos, zap etc) ne disparaît plus automatiquement.

Bonsoir en fonction des replay j ai un écran noir quoi faire

Il est impossible de regarder des films ou série en streaming ce soir (15/03/2026)à partir de notre décodeur .L’écran reste noir !!!!!!

Je n ai pas accès à la vod sur les deux écrans derrière box alors que j ai accès depuis mon téléphone ! je ne comprends pourquoi

Depuis plusieurs jours ,j ai le même problème que bon nombres d abonnés ,je me suis mis sur la chaîne 102 mais le problème perdure. Je ai télé Sony bravia. Merci de me faire connaître la solution

Bonsoir, Depuis 24h, quand je lance un contenu (replay, direct ou film) la video se lance, le son est bon mais l'écran est noir, pas d'image. En fermant et re-ouvrant plusieurs fois la page, parfois, ça fonctionne. Cependant, même quand les images apparaissent, il y a fréquent des freez. Pouvez vous

Un match de rugby ( Montpellier /Pau) hier soir (30/05) à 21h15 sur une des chaînes C+ sport, or match non accessible , en raison de la diffusion de « prolongations » du match de foot PSG/ Arsenal!!! Je pense que vous pouviez transmettre ce match, surtout que l’écran des programmes de canal le match

Bonjour, Voici ma configuration actuelle : Freebox POP avec Player, Canalsat La Totale avec décodeur Canal. J’étudie la question de passer à la Freebox ULTRA Essentiel équipée d’un SSD NVMe interne 2 To avec le transfert de mon abonnement Canalsat La Totale sur la Freebox ULTRA. Ma question : Mon ab

Bonjour je suis équipe via Chromecast et internet starlink. Depuis ce matin, je n'arrive plus a regarder des chaînes via l'application Mycanal sous Android tv, ni sur mon smartphone si je suis connecté sur mon WiFi starlink. Si je passe sur le réseau mobile, tout fonctionne correctement. J'ai instal