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Réponse approuvée par l'auteur

Plus d'accès à canal+ sur ma freebox revolution

Depuis ce jour je n'ai plus accès a canal+ sur ma freebox revolution. Après le menu classique, écran noir et rien. Meme pas la mosaïque . Jai tout rebooté mais le problème est toujours là. Pourriez vous y remédier? Merci à vous

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Bug mycanal lecture VOD sur smartTV

Bonjour cela fait 3-4 semaines que les films ou serie que je visionne en vod sur smartTV LG ont des bugs a répétition (arret lecture avec petit rond rouge). Le redemarrage ni fait rien. La réinstallation de l appli non plus et de la TV sans effet. Aucun problème sur direct ou sur tablette. L appli N

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème Netflix

Bonjour, Je viens de résilier mon abonnement Canal+ après plusieurs semaines de galère liées à un problème technique avec Netflix inclus dans notre bouquet. Concrètement, Netflix ne fonctionne pas car Canal, qui encaisse bien l’abonnement, ne transmet visiblement pas correctement l’information d’act

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

NETFLIX INACCESSIBLE - problème général - moyen de paiement

Bonjour je rencontre problème netflix est tout simplement inaccessible, on me demande de repayer et cela malheureusement depuis le début du mois. EN ÉTANT BIEN SUR PRÉLEVÉ DU MONTANT DE L’ABONNEMENT ! Malgré plusieurs appels entre netflix et canal; toujours rien. D’un point de vue purement légal cel

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème opes 437 Xbox

bonjour, ‘j’ai un message d’erreur opes 437 qui apparaît dès que je lance un programme en direct sur l’application canal de ma Xbox. j’ai deja réinstallé l’application, mis a jour mes droits, redémarrer la console et la box internet. Rien n’y fait merci pour votre aide

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Écran noir

Bonjour, Lorsque je lance une série, un film, un replay ou la TV en direct, le son se lance, l'interface de visionnage aussi mais pas d'image, seulement un écran noir, j'ai tester et vérifié ma connexion, j'ai redémarrer mon ordinateur, rafraîchit la page Canal, relancer mon navigateur, attends plus

Sujet

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Bonjour

Bonjour j' ai un souci avec la plication canal plus quand je mèttre une chaîne j' ai un message d'erreur 211 donc je ne peux plus mettre de chaîne quand je vais sur mon portable les chaines de mon abonnement vont dans l'attente d'une réponse de votre part merci d'avance cordialement veuillez agréer

Sujet

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Nouvel interface catastrophique

Bonjour , je n'en peux plus ....votre nouvelle interface est une catastrophe, je passe mon temps à éteindre et allumer , j'ai ruiné ma télécommande à force d'appuyer sur les touches Je n'en peux plus de voir le cercle rouge tourner !!! C'est long très long pour afficher une chaîne Parfois pas de son

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Connexion

impossible de se connexion du 1er coup. Il faut taper le code au moins 10 fois. Et c 'est pas la 1ere fois. Y en a marre!!

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Erreur Impossible de récupérer la configuration. Veuillez vérifier votre connexion internet.

ni live tv ni replay sur mozilla via pc bien qu ayant une bonne connexion internet , les chaines sur la live tv toute mélangé n importe comment sur toutes les chaines avant tf1 etc dans l ordre

Sujet

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