Services

Services

Services

Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Compte

Materiel

Programmes

Services

Services - A la demande

Services - CANAL VOD

Services - Controle du direct

Services - Enregistrement

Services - Guide des programmes

Services - Le CLUB

Services - Live TV

Services - Presse

Services - Telechargement

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(232)

Solution acceptée

Impossible d'empêcher achat VOD sans autorisation parentale

Bonjour à tous. Ce message pour faire remonter le besoin urgent d'activer l'option "Code d'achat" sur les décodeurs officiels. C'est quand même aberrant que cette option, qui existe par ailleurs, ne soit pas active sur les décodeurs officiels C+. Au-delà de ça, avoir ce conseiller au téléphone qui i

Sujet

89

6

0

Solution acceptée

Netflix et tf1

Bonjour, J’ai reçu une notification de Netflix selon laquelle nous avions désormais TF1. Lorsque je suis sur Netflix via M’y Canal, pas de TF1 à l’horizon et ce même en tapant dans la barre de recherche. Quelqu’un a t il la même situation ? Merci

Sujet

164

4

0

Solution officielle

Fermé

Erreur APE-107 sur Apple TV

Bonjour j’ai une erreur APE-107 sur Apple TV qui est à jour, Je suis en France, mycanal est à jour, j’ai suivi toutes les étapes avec l’assistant canal, mais l'écran est noir sur toutes les chaînes Depuis maintenant deux jours Seul l’évolution depuis que j’ai désinstallé, réinstaller l’application e

Sujet

47

1

0

Solution acceptée

Apple TV

Bonjour, j'ai l'offre RAT+ pour étudiants et je rencontre un bug technique pour activer mon accès à Apple TV+. Sur mon espace client, le système est bloqué en boucle : il indique que le compte est déjà lié, mais ce n'est pas le cas et je ne peux pas utiliser l'application Apple TV.

Sujet

182

2

0

Solution acceptée

Épisodes manquants – Shaka Ilembe Saison 1

Bonjour, Je souhaite signaler un problème concernant la série Shaka Ilembe. Les épisodes 11 et 12 de la saison 1 ne sont pas disponibles sur la plateforme, alors que les épisodes précédents sont bien accessibles. Pourriez-vous vérifier ce problème et m’informer de la date à laquelle ces épisodes ser

Sujet

48

3

0

Aider la Communauté

(2329)

Solution officielle

Accès Canal+ à la demande

Bonsoir, Je n'ai plus accès à Canal+ à la demande ni sur ma Tv ni sur mon PC. Un message" Erreur Veuillez réessayer" apparaît à chaque tentative. Pourriez-vous m'aider ? Par avance, merci.

Sujet

64

1

0

Replay

Aucun replay ce soir 1er septembre. Message: erreur technique

Sujet

29

3

Replay

Impossible voir replay Licence échouée ???

Sujet

24

1

0

Erreur TEC-504-7

bonjour, je reçois l’Erreur TEC-504-7 en essayant de regarder la série le bureau des légendes saison 5 epiqode 7.

Sujet

56

3

Solution officielle

Erreur…code 504

ERREUR BAD RESPONSE CODE 504 Bonjour une erreur apres avoir souhaité regarder un film via my canal une solution ?

Sujet

104

3