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Changement de chaîne national

Bonjour je voudrais changer mon canal France 3 Ile de France par France 3 Nouvelle Aquitaine comment faire car cela ne fonctionne pas.

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enregistrement canal déco orange

bonjour à tous dans mon abonnement canal j'ai enregistrements inclus alors pourquoi sur déco orange ont me demande de payer 4€ pour enregistrer ? merci.bonne journée.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Nouvelle expérience canal plus sur décodeur Orange

Bonjour, malgré nos demandes, toujours plus le contrôle du direct (box orange) qui était l’un de vos slogans « pouvoir revenir en arrière » pendant la lecture d’un programme… Toujours des pubs en replay de programme canal. Très déçue.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir

La nouvelle Interface est vraiment très lente à vous donner envie de partir ailleurs. Après plusieurs "Reboot" la nouvelle interface utilisée sur TV via Fibre est d'une lenteur insupportable si l'on compare le service précédant:( Pourquoi avoir changé en dégradant le service et l'expérience utilisat

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Interface

Combien d'années d'études pour créer une telle interface??? Remplacer un produit qui fonctionnait très bien par un produit qui ne fonctionne plus c'est vraiment génial!! Bugs, lenteurs, sous-titres d'émissions qui ne correspondent pas à l'émission regardée, écran figée sur le programme de la veille

Sujet

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Aider la Communauté

(1800)
Achat VOD payé mais non obtenu

J'ai effectué deux achat VOD avec apple pay et ils ne sont jamais apparu sur mon espace. Après une bonne dizaine d'appel avec le service client, on me dit qu'aucun remboursement n'est possible car l'achat n'apparait pas sur mon compte (EXACTEMENT POURQUOI JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT), cependant j'ai

Sujet

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Problème visionnage direct

Bonjour, suite à mon changement de configuration PC, je n'arrive pas à visionner le direct des chaines depuis Canal. Peu importe laquelle, l'écran saute freeze, absence de son dès fois, alors que le reste du PC fonctionne parfaitement Que faire ?

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Écran noir suite replay

Bonsoir en fonction des replay j ai un écran noir quoi faire

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossible de regarder en streaming

Il est impossible de regarder des films ou série en streaming ce soir (15/03/2026)à partir de notre décodeur .L’écran reste noir !!!!!!

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Fermé

Vod

Je n ai pas accès à la vod sur les deux écrans derrière box alors que j ai accès depuis mon téléphone ! je ne comprends pourquoi

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