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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Nombre maximum de connexion
Bonjour, j’ai récemment souscrit à une offre Canal+sport. Je regarde Mycanal sur ma smart TV et sur mon téléphone en même temps et la diffusion s’arrête en indiquant « nombre maximum de connexion atteint ». Est-ce normal ? N’a-t-on pas droit à 2 connexions simultanés sur plusieurs appareils différen
Sujet
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Changement abonnements
Bonjour j'ai actuellement 2 abonnement séparé pas prélèvement en même temps et j'aimerais maintenant passer à l'abonnement la total mais je ne sais pas comment procéder pour faire le changement sans que les paiements se chevauche je voudrais pas paye en plus pour rien le temps de procéder a la modif
Sujet
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résilier l'abonnement
J'essaie de résilier mon abonnement depuis plus d'un je ne regarde plus canal +depuis plus de 18mois, j'ai eu des échanges avec vos conseillers il y a 6 mois qui m'avait garantie que mon abonnement se terminer en avril et qu'il serai résilie en avril 26 maintenant vous me dites que je suis réengager
Sujet
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abonnement
je voudrais offrir un abonnement canal + en cadeau à un membre de ma famille, comment faire ?
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Modification de mon offre dans l’espace client ?
Bonjour à tous, en consultant mon espace client je me suis aperçu qu’il y avait des changements . Je bénéficie de l’offre intégrale + de ciné séries . Je m’aperçois que canal a modifié la formule à savoir ils font apparaître maintenant un pass famille intégrale et crescendo intégrale. ceci dit ça ne
Sujet
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Absence de chaines
Bonjour, Pourquoi les chaînes que vous m’avez proposées n’apparaissent plus dans mon offre. Telles que les chaînes sport, les chaînes OCS, cinéma Classique, Novelas, Canal + séries etc…. merci pour votre retour.
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changement de mot de passe impossible
suite à une connexion suspecte signalée par C+, je souhaite changer mon mot de passe et c'est impossible. "contactez le service clients" ....dont les coordonnées sont évidemment introuvables. Que Faire?
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Canal + ou comment se faire avoir
Depuis deux ans, mon contrat se reconduit sans mon accord, je téléphone, j'envoie des courriers de résiliation quand arrive la date d'échéance et mon contrat change sans mon accord ! La dernière fois, mon contrat était reconduit pour un an, je m'y oppose mais je n'obtiens pas de résiliation. 4 mois
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Mandat de prélèvement
Bonjour, J'ai besoin de refaire un mandant de prélèvement, je le trouve ou ? Merci
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VOD
J'ai reçu à titre de dédommagement 3 locations ou achat VOD offert par mail. Mais je n'ai pas reçu de code promo et je ne sais pas comment en profiter.
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