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Sujets autour des options
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Sujet
Ajout d’option non demandée
Bonjour à ma grande surprise je reçois un mail m’informant d’ajout d’option que j’aurais fait alors que je n’ai absolument rien demandé à canal je ne souhaite pas ajouter Netflix que je paie déjà sur ma box internet et je n’ai jamais au grand jamais demandé l’ajout de ciné série pour 30€ non mais ça
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1.4K
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Accéder à C+ alternativement entre deux domiciles
Je passe 50% de mon temps dans un domicile et 50% dans un autre. Comment utiliser mon abonnement alternativement dans deux lieux différents (aucune simultaneité). Merci !
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3K
3
Réponse approuvée par l'auteur
Impossible d'activer l'abonnement Apple Music
J'ai souscrit à Apple Music, j'en suis à l'étape d'activation mais j'obtiens toujours le message d'erreur : J'ai appelé 2 fois l'assistance qui ne me propose aucune solution qui fonctionne... J'avais un compte chez Apple, il m'a été demandé de le résilier mais le problème reste le même. Que faut-il
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Réponse certifiée par CANAL+
Ajout d’options sans mon accord
Bonjour, cela fait le 3 eme mois d’affilé que l’option ciné séries a 35€/mois s’ajoute à mon abonnement. Tous les 1er du mois je reçois un mail de canal + qui m’indique j’ai j’ai souhaité modifier mon abonnement pour ajouter cette option. Cela fait 3 mois que je l’enlève directement (j’ai les preuve
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2.3K
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désactiver netflix
comment désactiver Netflix sur mon abonnement ciné série, tous les mois mon abonnement augment car Netflix à été piraté sur mon compte canal plus. Merci
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souscription disney +
je viens de souscrire à disney + mais comment puis je l'installer sur mon compte my canal et pouvoir le regarder à la télévision.
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Problème chaîne
Je dispose du pack famille mais je n’ai plus accès à la chaîne manga. J’ai vérifié et j’ai bien l’option dans mon abonnement. Que faire ?
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Problème d’accès à Apple TV+, Paramount+ et HBO Max inclus dans mon abonnement
Bonjour, J’ai un abonnement Canal+ Premium avec les options Canal+ à la demande, Apple TV+, Paramount+, Ciné Séries Premium avec Netflix et HBO Max. Netflix fonctionne correctement, mais je n’arrive pas à accéder aux autres plateformes. Je peux me connecter via Canal+, mais lorsque je veux regarder
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vous m'offrez Ciné+ mais je ne sais pas comment accéder à cette chaine, pourriez-vous m'aider ?
comment visualiser Ciné+ vous m'offrez cette chaine mais je ne sais pas comment visualiser.
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