Abonnement - Options

canalplus@servicesclients.canalplus.fr Voici le mail reçu et son contenu Bien entendu je n'ai cliqué sur aucun des liens mais j'espère recevoir un retour de votre part concernant cette échange Vous avez souscrit à : CINE SERIES EXTRA, abonnement mensuel à 12,00 €/mois le 01/08/2026 Le contenu de vot

Bonjour, L'option ciné séries a été souscrite sans mon accord et je ne parviens pas à annuler l'option. Pouvez-vous svp l'annuler ? Cordialement, Jc Paulin

Bonjour, depuis 3 semaines je ne peux plus accéder à mes contenus canal sur PC windows. C'est comme si je n'avais plus d'abonnement. Il m'est proposé de m'abonner.

Bonjour Par mail du 16 février à 8h00, Canal+ m'indiquait que j'avais sollicité la modification de mon offre en ajoutant Netflix premium et Canal + ciné séries. N'ayant procédé à aucune demande j'ai appelé le service client qui m'a confirmé cette souscription en ligne..... J'ai demandé la résiliatio

Mon abonnement est toujours en cours, fonctionne sur la télévision et le téléphone, mais sur l'ordinateur (par chrome) même en étant connecté il n'y a que les programmes en clair de disponible et l'onglet "s'abonner" apparaît si je veux voir n'importe quel programme payant ; problème persistant même

Bonsoir Je dispose d'un abonnement canal -26 et j'ai un message de "connexion trop" importantes qd j'ai un écran sur C+ et un autre sur Apple TV , est-ce normal ?

Bonjour, Je viens vers vous car cela fait 2 fois en à peine 1 mois que des 2 options sont ajoutées à mon compte ( Netflix et C+ séries)? J'ai déjà modifié mon mot de passe donc je ne comprends pas trop. Est-ce une pratique interne à Canal+?

Bonjour, Ayant C+ via l'app le décodeur n'est plus utile.Est-ce que je peux le rendre pour ne plus payer sa location?

Bonjour, ‘j’ai actuellement un abonnement avec engagement mais des options en mensuel, si j’enlève les options mensuel mon offre de base persiste t’elle ou non car quand je veux les modifier j’ai un message me disant que ce n’est pas possible et que ça change toute l’offres

Bonsoir, Je n'arrive pas à activer mon compte Netflix via mon compte utilisateur. Quand je clique sur activer cela m'envoie bien sur l'application Netflix avec mon compte mais il est écrit que mon paiement n'est pas à jour. J'ai du mettre à jour le mode de paiement sur Netflix et j'ai été débité d'1