Abonnement - Options

Bonjour. Ma question est pour l'équipe Canal dont son périmètre d'action est la remontée des incidents et de nous informer de toutes nouveautés pouvant amener des questions supplémentaires. Tout les changements actuels relatifs aux abonnements étaient prévus depuis la présentation du rapport financi

Bonjour, j'ai un soucis depuis peu (2 à 3 semaines), quand je rentre mon code pour avoir accès au tarif du jeudi soir avec ciné duo le site de Pathé me compte automatiquement 2 places. Ça me fait cela uniquement avec Pathé, avec d'autres cinémas aucun problème. J'ai bien sûr contacté Pathé qui me di

Bonjour, Comment sa se fait que j'ai eu l'abonnement musical a 11 Euros ..... ? qu'alors que je l'ai jamais activer !!!!!!!!!! j'ai assez avec mes clips ou la radio que de payer pour de la musique que j'utilise jamais vous pouvez vérifier , je demande les remboursements des abonnements que j'ai payé

Un e-mail de vos services reçu ce jour 08/06/2026 m’informe d’un prélèvement exceptionnel de 33,73 € que je conteste vivement, et pour lequel je vous demande l’annulation pure et simple à dater de ce jour. Une explication de votre part serait également la bienvenue. Cordialement, Mme C. *******- Abo

Bonjour, J’ai découvert qu’on pouvait avoir accès à F1 TV Pro via Canal+. J’ai fait la synchro avec mon compte F1 & Canal. Cependant, que ce soit sur les applications ou le site F1 TV je n’ai juste accès à la page Calendrier Saison 2026 … Aucun live ni de vidéos disponibles. Dans les réglages de com

je voudrais remplacer mon abonnement de canal+ essentiel ; canal+ a la demande ; pack sport+ par l'abonnement canal+ la totale mais ca ne m'est pas proposé comme option. quelqu'un aurait la solution ? merci beaucoup

Je ne peux plus bénéficier de l'option multiitoom depuis que canal à changer le 2eme décodeur que je n'ai jamais reçu,cette option m'est toujours facturée,que dois je faire ?

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mon option fidélité beinsport que j’avais depuis 2ans a disparu à l’approche de la coupe du monde plus rien🤔🤔 merci de votre retour cordialement.

Compte encore piraté pour la deuxième fois cette année j’ai annuler l’abonnement dès la réception du mail de souscription et demander a être recontacté mais rien comment se fait il que se soit si peu sécuriser et que n’importe qui puisse pirater un compte et validé un abonnement sans que l’on reçoiv

Bonjour , ce matin j ai eu la surprise de voir que 3 options ont été ajouté sans ma demande . Vous avez souscrit à : GULLIMAX, abonnement mensuel à 2,00 €/mois le31/05/2026 COMPLEMENT NETFLIX PREMIUM, abonnement mensuel à 14,00 €/mois le31/05/2026 CINE SERIES, abonnement mensuel à 30,00 €/mois le31/