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Replay du 10 septembre 2026 "Tout le monde veut prendre sa place" incomplet. Il manque le face à face final. Cela arrive quelquefois

Bonjour, Votre application ne fonctionne plus sur l'ensemble de mes navigateurs depuis hier soir (téléphone, pc, et télé). Symptôme : écran fond noir qui s'affiche au démarrage de MyCanal avec écrit dessus en blanc : Canal+ Nous traitons votre demande IP (adresse IP) Ref (longue série de chiffres et

Je constate depuis quelques mois une nette dégradation du service de streaming sur le replay. Je suis connecté via la Télé d'Orange avec une connexion fibre. Le décodeur TV d'Orange est relié avec un débit de 100 Mb/s. Très souvent les visionnages de film sont interrompus (images gelée pendant plusi

Bonjour, Est-ce normal d'avoir des pubs avant le visionnage de Replay sur programme canal ? 2 PUBS avant de regarder canal Champions club ! Je ne paie pas aussi cher pour être polluer comme sur TF1, M6 ou Netflix en mauvaise qualité, j'ai contacté le service client mais je n'ai pas l'impression que

Bonjour, j'ai changé d'opérateur et vous m'avez envoyé un mail pour confirmer votre accord et je ne reçois toujours pas de chaîne canal plus sur mon téléviseur. Pouvez vous faire le nécessaire. Cordialement, Vasseur Dimitry.

J’ai constaté depuis hier matin je n’es plus Hbo max dans mon abonnement -26 ans, se le fait a qui? Et comment y remédier. Merci

Bonjour, depuis le déploiement du nouveau player, je constate sur mon Android TV Philips OLED 849 des freezes dans la lecture en replay de films et de séries en UHD (1 ou 2 pour un film), qui sont plus fréquents pour des contenus en HDR10 et encore plus fréquents pour du DOLBY VISION (premier freeze

Bonjour je suis sur pc et je ne sais pas pourquoi je n'ai aucun son et je sais que le problème ne vient pas de mon windows j ai tout tester. Est ce que quelqu'un saurait comment régler mon problème de son sur l'appli canal.

Bonjour, depuis qqs tmps, quelque soit le replay canal, il y a saccade et parfois coupure complète. Aucune info de ce qui a été regardé ou d'où on s'est arrêté. Le problème persiste même en rebootant la box et le decodeur bbox. Apparition du pb: environ 2 mois. Dernier pb: 02/09 environ 22h, coupure

Bonjour, Je cherche à joindre un directeur du service client canal pour que mon problème soit enfin résolu. Est ce que vous savez quel est son prénom et son contact ? Cela fait plusieurs mois que j'ai un problème, j'ai contacté canal à plusieurs reprises en appliquant de nombreuses fois le process q