Services - A la demande

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Sujets autour des services A LA DEMANDE

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l'enchainement des épisode coupe une partie du contenu

Bonjour, Depuis quelques mois j'ai remarqué que l'enchainement automatique des épisodes coupe parfois certains contenus avant leur fin. C'est le cas de Kaamelot par exemple où tous les épisodes des 4 premières saisons sont coupés quelques secondes avant la fin de la scène post générique qui contient

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ERR_BAD_REQUEST ERR_BAD_REQUEST;Request failed with status code 403

bonjour, quand j'essaye d'acceder a du contenu que sa soit sur le navigateur de mon laptop ou sur l'application sur mon iphone je rencontre cette erreur Erreur ERR_BAD_REQUEST ERR_BAD_REQUEST;Request failed with status code 403 sachant que je n'ai pas de vpn je ne sais pas d'où sa peut venire

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Écran noir suite replay

Bonsoir en fonction des replay j ai un écran noir quoi faire

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossible de regarder en streaming

Il est impossible de regarder des films ou série en streaming ce soir (15/03/2026)à partir de notre décodeur .L’écran reste noir !!!!!!

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Arret brutal de la connexion sur films et series

Bonjour Je recois canal plus par la box TV orange qui est reliée à ma box par des plugs . Je reçois également netflix qui fonctionne tres bien . Par contre sur canal j'ai tres tres souvent des arrêts des series ou films. cela n'arrive jamais sur les chaines canal . Merci pour votre aide

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Essaie qualification formul 1

Est il possible de souscrire uniquement à la chaîne canal+ sport pour voir les essaie et qualification de la formule 1 sans avoir à choisir entre l’abonnement série et sport j’aimerai juste avoir une chaîne en plus

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Impossible de regarder un divertissement

Bonjour, je viens de payer un abonnement, et je ne peux pas regarder la tournée du trio !!! Quand je clique, ça revient sur abonnez-vous !

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De lenteur, à lecture impossible

Bonjour je suis abonné à canal depuis longtemps mais regarder un replay ou un film de la bibliothèque est devenu quasi impossible… j’ai le petit rond rouge qui tourne et rien ne se passe ou il faut attendre très longtemps. Insupportable ! Le direct fonctionne pourtant très bien . que faire ?

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Réponse certifiée par CANAL+

Panne replay canal via accès freebox révolution

Bonjour, depuis ce midi je n'ai plus accès au replay canal sur ma freebos Révolution. Je n'ai que le nom CANAL + qui s'affiche, puis l' écran devient noir. L'accès aux chaines Canal se fait sans problème sur ma box Révolution. L'appli Mycanal fonctionne normalement sur mon PC et sur le smartphone. J

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Réponse certifiée par CANAL+

demande de paiement netflix

bonjour lors de ma connexion a Netflix il m'est demande de procéder a un paiement alors que mon abonnement canal l'intègre déjà . que faire ? merci d'avance

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