Application CANAL+

Bonjour je ne comprends pas mon ecran est noir quand j'ouvre canal sur ma tv et est normal sur mon Phone ? Que dois je faire ? J'ai par 2 fois débranché les connexions puis réinitialisé mais toujours rien ! Help please ! Fabienne MAHE

Bonjour, Depuis quelques jours j’ai un message indiquant que mon téléviseur ne semble pas compatible hdr. J’ai un téléviseur LG OLED65C54. J’utilise l’application Canal+ sur le téléviseur, Savez-vous d’où vient le problème ? merci de votre assistance

Bonjour, Je viens de recevoir un vidéoprojecteur Hisense C2 Ultra. L'application Canal + est installée dessus (OS propriétaire VIVAA d'Hisense). Lorsque je regarde la TV en direct, j'ai régulièrement une coupure d'image (écran noir) et de son, puis cela revient à la normale. La coupure dure environ

Bonjour, Sur mon téléviseur mon apple TV, ne permet pas d'aller sur Canal + et j'ai le message "Connection internet perdue - Recharger la page". En rechargeant, j'ai un écran noir. Les autres applis dont FREE TV sur mon Apple TV, fonctionnent ce qui démontre que la connection est OK. Ques dois je fa

Bonjour, depuis aujourd'hui (19/8/2026) l'application CANAL+ de ma TV LG 48CX m'affiche sur les chaînes 4k/HDR (100 C+, 101 C+FOOT, 102 FRANCE 2 UHD) un panneau en bas de page "Votre équipement ne semble pas compatible HDR..." hors jusqu'à hier, il l'était (aucune mise à jour de soft de ma TV n'a ét

Bonjour, suite au changement de mon mot de passe mon application Canal+ ne fonctionne plus ("Erreur d'authentification"). J'ai desinstallé et reinstallé l'appli, j'ai supprimé mes cookies, j'ai redemarré mon ordi mais rien ne fonctionne. Je reste sur le même message d'erreur sans possibilité autre q

J'ai 2 téléviseurs; une Smart TV avec laquelle j'ai des coupures de connections par moment, si je me connecte par Orange ça fonctionne bien , que faire? J'ai un deuxième téléviseur qui lui est équipé d'une box CANAL. Tout fonctionne bien sauf que je ne peux plus enregistrer car on me demande de mett

bonjours j'avais pas utiliser l'application depuis quelque temps via mon décodeur orange pour divers raison je vais pour l'ouvrir, je ne peut que prendre un abonnement je peut ni me connecter ni autre j'ai vérifier j'ai toujours un abonnement ! je vais pas reprendre un autre abonnement

Bonjour pourquoi en regardant un film sur canal+ et un autres sur RMC story il a une dizaine de pub qui dure 2/3 seconde ?

> Objet : Code erreur UPES_198 sur le Direct - TV Philips OLED 806 (Android TV 11) > Bonjour l'équipe technique CANAL+, > Je rencontre un problème bloquant d'initialisation du lecteur vidéo lors de la lecture des flux en Direct sur l'application myCANAL (aucun problème en Replay). > Erreur rencontré