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Problèmes nouveau lecteur sur Apple TV

Bonsoir, Depuis l’activation du nouveau lecteur sur Apple TV (Canal+ v5.46.1 et tvOS v26.2) je constate plusieurs problèmes : 1. Très souvent, lors du zapping, les chaînes se lancent à qualité minimale et cela prend environ 5s pour récupérer le flux en qualité maximale sur une connexion fibre et en

Sujet

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Pourquoi la stéréo forcée diminue la résolution max ?

Bonjour, En attendant de voir le souci de volume sonore des contenus avec VF atmos résolu, j'ai voulu forcer l'audio en stéréo. Et là, horreur ! Les contenus normalement disponibles en 4K avec HDR ou Dolby Vision (par ex Paris Has Fallen) sont proposés uniquement en HD sans HDR ni DV ! Si on désacti

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OPES 407 Une erreur interne a été détectée

Edit : 14/02/2026 - J'ai enfin trouvé la solution. J'ai testé, et encore testé, apparemment, c'est bien l'origine du problème : Il faut fermer l'application CANAL, ouvrir le panneau de configuration de Windows puis aller dans le menu "Système > Écran > Graphiques" et, soit ouvrir les options de l'ap

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Plus d acces canal

Losque que je lance l appli canal,sur decodeur orange, je n ai plus canal (N°4 et N°9) j ai un ecran noir,avec affiché le descriptif de la chaine. J ai redemarre mon decodeur rien n y fait. Quelqu un aurait une solution?

Sujet

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OPES 421 - Une erreur interne a été détectée. SUR MON PC PORTABLE par google

bonjour, depuis une semaine mycanal affiche (OPES 421 - Une erreur interne a été détectée) sur mon google chrome de mon pc portable que j'utilise lors de fréquent déplacements. a mon domicile canal sat et mycanal sur ma télé connectée fonctionnent correctement. J'ai essayé aussi mon vieux ordi ident

Sujet

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Aider la Communauté

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Écran noir + message erreur

Bonjour, lorsque j’essaie d’ouvrir l’application sur mon ordinateur un écran noir apparaît. Lorsque j’essaie de me connecter sur mon téléphone, un message marque « nous traitons votre demande » ainsi que mon adresse IP et un numéro de référence apparaît. Que faire ? merci d’avance

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Programmes tv

Bonjour, J'utilise un navigateur ou l'appli Mycanal sur pc pour regarder mes programmes, simplement car je trouve que naviguer est plus pratique avec une souris qu'avec une télécommande. La section "programmes tv" vient d'évoluer, en moins bien, pour ma part, car il était possible de choisir le cont

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#C-100 sur chaînes 40-41-42

Bonjour, depuis plusieurs jours nous avons une erreur #C-100 qui s'affiche pour les chaînes CANAL+ n°40 / 41 /42. Ces chaînes fonctionnent très bien dans l'appli CANAL depuis la box. Mais pas directement sur Free TV. Comment résoudre le problème SVP ? Merci.

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Canal + version 5.48.0

La version 5.48.0 ne fonctionne qu'une seule fois sur Mac, il faut sans cesse la virer et re télécharger. A la 2 ième ouverture rien ne fonctionne, l'appli ne répond pas !

Sujet

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Écran figé sur xgimi

Bonjour, J'ai acheté en décembre dernier un vidéoprojecteur xgimi horizon pro. Depuis décembre, je regarde pratiquement tous les jours des films et séries par l'application canal plus sur le vidéoprojecteur. Or, depuis hier l'écran est figé lorsque que je souhaite reprendre une vidéo ou regarder en

Sujet

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