Application CANAL+

J'ai, depuis plusieurs jours, Upes 1039. C'est vraiment gênant et désagréable. J'utilise une Freebox ultra avec un décodeur Free TV sur ma TV principale et dès que je me connecte sur ma tablette j'ai un message plus de 2 utilisateurs. J'ai appelé, mon compteur utilisateurs a été remis à zéro.. C'est

Bonjour, Depuis quelques semaies, quelque soit mon navigateur, Chrome, Opera, IE ou Mozilla, j'ai des bugs dans la lecture de mes contenus de l'appli my Canal sur mon PC. En effet je peux regarder en live, mais des que je veux revenir un peu en arriere, ca bug... j'ai le son qui convient, au retour

Impossible de voir le direct sur PC

Impossible de me connecter a l application avec ma tablette, message apes, les manipulations proposées ni font rien apes s affiche puis écran noir

Je n'ai aucun visuel lorsque je veux voir n'importe quel film, série ou replay, je n'ai qu'un écran noir. Que faire ??

Impossible d'avoir CNews en direct sur PC. J'ai un écran noir avec un rond roue qui tourne indéfiniment. J'ai toutes les chaînes suf CNews !

Bonjour Sur mon ordi portable, quand je demande une vidéo en replay, j'ai le son et les sous-titres, mais pas d'image. Par contre, pour la bande-annonce juste avant la vidéo, il n'y a pas de problème, j'ai bien l'image. Je n'ai pas ce problème sur mon autre ordinateur (tour).

Bonjour, Impossible de lire du contenu sur mon PC ou mon téléphone depuis 2 jours (en Wifi ou en 5G pour le tel) . Le message d'erreur OPES 404 s'affiche quel que soit le contenu sélectionné. J'ai procédé à toutes les manipulations recommandées par l'assistance (Play Ready etc) mais le problème pers

Impossible de se connecter sur l application ou sur mon compte depuis avoir déconnecter sur demande de canal . J’ai eu une personne de canal en visio qui comprend pas donc si le problème persiste et que vous prenez l argent je dépose plainte et je veux résilier car le problème viens de chez vous .

Bonjour Je suis abonné Canal+ et possède également l'application My Canal sur mon téléphone Samedi prochain je souhaite regarder un match du Top14 mais je serai en week-end chez des amis. Comment faire pour que je puisse regarder ce match sur leur télé plutôt que sur mon smartphone ? Merci de votre