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Bonjour, Je n'ai plus accès au live sur mon android tv via l'appli canal+ Message d'erreur : impossible d'accéder au serveur veuillez réessayer ultérieurement

Bonjour, Je voulais signaler quelques problèmes concernant la gestion des publicités. Depuis quelque temps, les zones hachurées sur la barre du lecteur (qui indiquent les moments de publicité) sont de moins en moins disponibles. C’est dommage, car c’était une fonctionnalité vraiment pratique. Avec l

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de myCANAL sur Android TV, les options de qualité vidéo ont été réduites à trois choix : Minimale, Sobre (360p) et Maximale (1080p–4K). Cette modification pose un vrai problème pour les utilisateurs qui n’ont pas une connexion illimitée. Le palier “Maximal” pe

Bonjour, j'ai le message d'erreur OPES 230 qui s'affiche sur mon application pc de canal depuis plusieurs jours. J'ai essayé de faire les manipulations via chrome flags comme préconisé dans l'une de vos précédentes publications mais cela ne change rien. J'aimerais avoir une réponse. Merci et bonne j

Bonjour, je viens d’acheter une tv Samsung série 6 et lorsque j’installe l’application Canal+ ça me demande de sélectionner la région à la première ouverture mais j’ai le choix avec 5 pays de l’Europe de l’est uniquement. Comment faire pour avoir l’application Canal+ en région France ? Pour info, Sa

Bonsoir depuis maintenant plusieurs mois et de plus en plus ces dernières semaines, sur l’appli canal+ et sur les applications canal proposée par canal+, les images se figent. Je suis obligée de revenir en arrière ou de relancer la diffusion. Je réceptionne sur une smart tv et j’ai un abonnement SFR

Bonjour Durant ma semaine de congés, j'ai pu sans problème caster my canal sur la télé en utilisant le même réseau WiFi et sans matériel intermédiaire type clé ou Chromecast. De retour à la maison, j'essaye de faire la même chose, ma box SFR étant bien sur le même réseau WiFi de SFR que mon téléphon

Bonjour, Je rencontre un problème de lecture avec myCANAL sur tous mes appareils connectés. Mon abonnement est une offre CANAL+ souscrite directement chez CANAL avec Rat+ Sport. La lecture fonctionne correctement sur mon smartphone avec l’application myCANAL, mais aucun contenu ne fonctionne sur mes

Bonsoir est ce normal que lorsque je regarde une chaîne j'ai un écran noir qui apparaît et disparaît de façon rapide?

L’icône air play n’apparaît plus sur l’iPhone et l’iPad avec l’appli Canal plus donc impossible de visionner sur ma TV