
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
status code 503
Bonjour, Beaucoup de soucis depuis quelques temps: - bandeau intempestif qui s'affiche Chargement en cours, veuillez patienter puis retour à l'accueil SFR Plusieurs échanges positifs via le forum mais ensuite appel à l'assistance technique qui indique ne pas avoir de problème et qu'il fait voir avec
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
129
19
0
Réponse certifiée par CANAL+
Chaines et Apps : Uniquement les chaines Canal plus
Bonjour nous n’avons plus que les chaînes de canal+ sur l’onglet « chaînes et apps » sur l’app Canal+ sur la TV connectée (Samsung). Toutes les autres ont disparu. Avez-vous une solution (j'ai déjà tout débranché et rebranché). Par contre pas de soucis sur le PC et le smartphone. Merci d'avance
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
124
1
Réponse certifiée par CANAL+
Replay
Bonjour Il n y a toujours pas de replay sur ma Smart TV Samsung hormis pour les chaines de Canal depuis plusieurs jours. Quand le pb sera t il résolu ? Merci
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
77
6
0
Réponse certifiée par CANAL+
Pas d’accès aux chaînes en direct
L’application ne fonctionne plus sur ma tv Samsung : j’ai bien accès à l’application mais plus aux chaînes en direct depuis aujourd’hui ni aux replay d’autres chaînes que celles de Canal+ depuis une semaine. Combien e temps encore avant de retrouver un fonctionnement normal ?
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
232
5
Réponse certifiée par CANAL+
L’appli my canal ne fontionne plus
Bonjour depuis hier 15 juin 26 , l’appli mycanal ne fonctionne plus ni sur iPhone ni sur iPad ni sur Apple TV . ecran noir Merci de votre aide
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
129
3
Aider la Communauté
Non accès aux contenus
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n’arrive plus à accéder correctement aux contenus de mon abonnement CANAL+. Sur mon iPad, lorsque j’ouvre l’application, j’ai simplement un écran noir. J’ai vérifié les mises à jour et aucune nouvelle version ne m’est proposée, mon iOS est à jour également. Sur
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
46
1
0
Plus d'accès avec SmartTV - que ce soit Apple TV ou Androïd Google Chromecast
écran noir sur Apple TV Et Une erreur est survenue sur Androïd... Hier soir, et maintenant ce soir
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
26
1
0
Erreur inattendue application tv smart tv
Bonjour depuis hier impossible de se connecter à l application canal plus sur une tv TCL Smart tv. Un message d erreur s affiche : une erreur inattendue s est produite. Il se peut que l application rencontre des difficultés . Il semblerait … et cela dure ! J ai désinstallé réinstalle débranche ma tv
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
55
1
0
Application android TV ne charge pas les chaines live
Bonjour, depuis environ 48 heures, impossible de charger correctement l'app est surtout impossible d'ouvrir aucune chaine en direct. Déjà pour ouvrir l'app et acceder a la page d'accueil, je dois lancer un vpn (je suis pourtant déjà bien en France, avec starlink). Mais une fois sur la page d'accueil
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
45
3
0
Erreur: Impossible d'accéder au contenu, veuillez réessayer ultérieurement (erreur APES-106)
Impossible de regarder un film ou une série sur mon iPad ou my Smart TV. J'utilise l'app canal + sur mon iPad et l'app Canal + via un boitier Apple TV pour ma TV. Je n'ai par contre, pas de problème de lecture de contenu sur l'app Canal + de mon iphone... J'ai eu connexion internet avec une Livebox
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
39
3
0
