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Solution acceptée

Fermé

Orange box application canal + encore une coquille

Bonjour, Hier soir je me suis aperçu que lors du zapping déjà extrêmement lent cet sans les options précédentes, il y a encore une coquille de plus, l'affichage du bandeaux indiquant le nom du film et l ensemble des menus info zap reste apparent systématiquement. Cela est franchement navrant de voir

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Bug image toutes les 5 minutes

Bonjour, Depuis plus de 2 mois, je rencontre un problème sur l'application depuis ma ps4. Des que je veux regarder un programme en direct, toutes les 5 minutes l'image se fige pendant 30 secondes et ça repart mais 5 minutes plus tard l'image se refige et repart etc... J'ai appelé le service client m

Sujet

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Solution acceptée

c+ 360 replay

bonjour, je souhaites regarder la special 3 du safari rallye, il me note "diffusé à 5h32 sur 360 sport" pourquoi je nai pas acces ? je l ai dans mon abonnement, je regarde via mon pc. la special en direct sur 360 je peux la rtegarder ! par avance merci

Sujet

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Solution acceptée

OPES 213 et UPER_211 pas d aces image

bonjour. ce soir depuis 21H15 impossible de regarder vos chaines. sur mon telephone samsung ou chrome sur un ordi sans vpn en france metropolitaine rien ne change. j ai vidé cookies reinstaller desinstaller appli tjs meme message. j ai reinitialisé mot de passe tjs pareil. reactivation droit tjs la

Sujet

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Solution acceptée

Impossible de regarder le direct sur Apple TV

Bonjour, Lorsque je veux regarder le direct depuis l'application Canal sur l'Apple TV je suis en chargement éternel. Tous le reste marche parfaitement, je peux également regarder le direct depuis d'autres applications sans problèmes. J'ai déja mis à jour mon application et mis à jour l'apple TV, j'a

Sujet

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Aider la Communauté

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telechargement ne demarre pas

Bonjour, je suis sur IPad air M2, j'ai 250 go et plus de 100go de libres, je n'ai rien de déjà téléchargé mais pour essayer j'ai réussi à télécharger tout autre contenu, donc cela ne le fait que sur "Hobbit un voyage inattendu" en version longue, acheté en vod, j'ai déjà installé re installé l'appli

Sujet

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Délai d'apparition des programmes en différé sur application Playstation

Bonjour, Je souhaitais regarder le match 6 de la finale de conférence Ouest de la NBA (Spurs vs Thunder). En me connectant à l'appli Canal+ sur ma Playstation, je constate que le match n'est pas disponible, alors qu'il est disponible si je passe par l'appli web via un navigateur internet. J'ai eu le

Sujet

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Canal Plus sur TV orange

Bonjour, Je suis abonné canal plus et je regarde les programmes sur mycanal sur mon PC A côté, j'ai une tv avec le décodeur orange. Si je veux regarder canal sur cette tv, il me faut un code. Je ne peux pas rentrer mon numéro d'abonné. Quelle est la solution ?

Sujet

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Problème sur le site

Le chatbot m'a répondu cela: Je comprends la situation : les trailers fonctionnent, mais les films donnent l'erreur OPES 429 et le direct présente toujours les problèmes de lenteur et d'absence de son. Ce comportement inhabituel, apparu suite à l'incident réseau d'hier, nécessite une intervention te

Sujet

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Impossible d'accéder à mes offre sur mon compte

Bonjour, Lorsque je me connecte sur mon compte canal+ (ordinateur ou téléphone) mes différentes offres ne s'affichent pas. Seulement un film en promo s'affiche et si je veux regarder un film quelquonque il faut que je clique sur "l'obtenir". J'ai réussi à résoudre ce problème sur mon ordi en supprim

Sujet

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