
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Solution acceptée
Fermé
Orange box application canal + encore une coquille
Bonjour, Hier soir je me suis aperçu que lors du zapping déjà extrêmement lent cet sans les options précédentes, il y a encore une coquille de plus, l'affichage du bandeaux indiquant le nom du film et l ensemble des menus info zap reste apparent systématiquement. Cela est franchement navrant de voir
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
58
1
0
Solution officielle
Fermé
Bug image toutes les 5 minutes
Bonjour, Depuis plus de 2 mois, je rencontre un problème sur l'application depuis ma ps4. Des que je veux regarder un programme en direct, toutes les 5 minutes l'image se fige pendant 30 secondes et ça repart mais 5 minutes plus tard l'image se refige et repart etc... J'ai appelé le service client m
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
78
1
0
Solution acceptée
c+ 360 replay
bonjour, je souhaites regarder la special 3 du safari rallye, il me note "diffusé à 5h32 sur 360 sport" pourquoi je nai pas acces ? je l ai dans mon abonnement, je regarde via mon pc. la special en direct sur 360 je peux la rtegarder ! par avance merci
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
65
2
0
Solution acceptée
OPES 213 et UPER_211 pas d aces image
bonjour. ce soir depuis 21H15 impossible de regarder vos chaines. sur mon telephone samsung ou chrome sur un ordi sans vpn en france metropolitaine rien ne change. j ai vidé cookies reinstaller desinstaller appli tjs meme message. j ai reinitialisé mot de passe tjs pareil. reactivation droit tjs la
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
42
2
0
Solution acceptée
Impossible de regarder le direct sur Apple TV
Bonjour, Lorsque je veux regarder le direct depuis l'application Canal sur l'Apple TV je suis en chargement éternel. Tous le reste marche parfaitement, je peux également regarder le direct depuis d'autres applications sans problèmes. J'ai déja mis à jour mon application et mis à jour l'apple TV, j'a
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
104
3
Aider la Communauté
telechargement ne demarre pas
Bonjour, je suis sur IPad air M2, j'ai 250 go et plus de 100go de libres, je n'ai rien de déjà téléchargé mais pour essayer j'ai réussi à télécharger tout autre contenu, donc cela ne le fait que sur "Hobbit un voyage inattendu" en version longue, acheté en vod, j'ai déjà installé re installé l'appli
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
22
2
0
Délai d'apparition des programmes en différé sur application Playstation
Bonjour, Je souhaitais regarder le match 6 de la finale de conférence Ouest de la NBA (Spurs vs Thunder). En me connectant à l'appli Canal+ sur ma Playstation, je constate que le match n'est pas disponible, alors qu'il est disponible si je passe par l'appli web via un navigateur internet. J'ai eu le
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
20
1
0
Canal Plus sur TV orange
Bonjour, Je suis abonné canal plus et je regarde les programmes sur mycanal sur mon PC A côté, j'ai une tv avec le décodeur orange. Si je veux regarder canal sur cette tv, il me faut un code. Je ne peux pas rentrer mon numéro d'abonné. Quelle est la solution ?
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
48
4
0
Problème sur le site
Le chatbot m'a répondu cela: Je comprends la situation : les trailers fonctionnent, mais les films donnent l'erreur OPES 429 et le direct présente toujours les problèmes de lenteur et d'absence de son. Ce comportement inhabituel, apparu suite à l'incident réseau d'hier, nécessite une intervention te
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
50
1
0
Impossible d'accéder à mes offre sur mon compte
Bonjour, Lorsque je me connecte sur mon compte canal+ (ordinateur ou téléphone) mes différentes offres ne s'affichent pas. Seulement un film en promo s'affiche et si je veux regarder un film quelquonque il faut que je clique sur "l'obtenir". J'ai réussi à résoudre ce problème sur mon ordi en supprim
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
29
1
0
