Application CANAL+

Bonjour, je rencontre un problème sur les chaînes HDR en direct de l’application Canal+ : le message « votre équipement ne semble pas compatible avec HDR » s’affiche sur l’écran. Ce problème existe depuis que j’ai le Fire stick. Exemple de chaînes : Canal+ UHD HDR , France 2 UHD, M6 4K HDR etc. Aucu

Bonjour, Depuis 2 jours ma playlist n'apparait plus dans l'onglet "Mes vidéos" de mon appli Canal+ sur ma TV Samsung (TV QLED 49Q60R). J'ai vérifié sur mon iPhone et mon Macbook, elles sont bien là. J'ai aussi réinstallé l'appli, rien n'a changé. Enfin je me suis déconnecté puis reconnecté mais là a

Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à me connecter depuis mon ordinateur. Après la mire de connexion, j'ai le message suivant : ERROR - Service unavailable - we encountered a technical issue and this service is unavailable. Please try again. J'ai tenté plusieurs fois la connexion, et le problème

Bonjour sur ma tv lg OLED55CX6LA depuis hier au soir dans la section « playlist », je n’ai plus rien. alors que sur l’application pour iPhone et iPad, j’ai plein de films en attente. ce matin, sur ma tv j’ai réinstallé l’application et après mettre reconnecté à mon compte canal, ma playlist est touj

Depuis quelques semaines je ne suis plus en mesure de regarder Canal+ sur ma tablette ou mon ordinateur alors que précédemment, ça fonctionnait très bien. pouvez-vous m’aider, svp. merci.

Bonjour, Depuis la semaine dernière, je n'ai plus d'images de la TV en direct ou des replay depuis mon application PC, et en notant que cela fonctionne toujours sans aucun souci sur mon téléviseur et sur mon mobile Android. Merci d'avance pour vos conseils. Cordialement.

Bonjour, je viens de souscrire à votre offre. Sur pc aucun soucis de connexion. Depuis mon iphone ou ma smart TV impossible. 2 type d'erreurs: - Service unavaiable - Trop de requètes J'ai vidé le cache de chrome et safari Essayé en mode privé Scanné le QR code affiché sur ma TV Rien. Pouvez-vous m'a

Bonjour Lorsque je sélectionne l' application Canal plus sur mon téléviseur, j' ai très fréquemment des difficultés. Soit cela mouline et je dois me reconnecter. Soit un message me demande de retourner à l' écran d' accueil Soit le système indique une erreur Je dois réinstaller l' appli pour finalem

J'ai suivi l'ensemble des consignes données mais je n'ai pas accès à l'application Canal+ sur mon PC sous W11 et via le navigateur Chrome. Apparemment, cette erreur semble toujours d'actualité ; qu'en est-il ?

Bonjour, depuis hier soir il m'est impossible de me connecter a mon compte et acceder a son contenu depuis mon televiseur ou mon telephone. J'utilise un iphone et l'apple tv sur mon televiseur. Hier soir je souhaitais accéder a du contenu et j'ai recu un message d'erreur m'indiquant que le contenu n