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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Pb sur mon espace client

Depuis aujourd'hui je ne retrouve plus mes favoris de chaines, ni ma playlist, ni le partage de mon espace avec mes deux enfants, De plus j'ai été obligé de me reconnecter. Pourquoi ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

disparition de la case plus de l'application MY CANAL

Bonjours cele fait des année que j utilise l'application MY CANAL sur mon téléphone pour voir les programmes des autres chaine mais depuis quelque temp la case ou il y avait une marque PLUS en bas a droite a disparu ce qui fait que l'on se retrouve simplement avec les programes du jour et plus celui

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Formule 1 - impossible de regarder

Bonjour, J'ai toutes les options pour regarder la f1 sur canal+ J'ai essayé sur 2 TV, sur différents smartphone. Impossible de regarder le grand prix du Japon en différé maintenant. C'est inadmissible ! C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Et ensuite, un peu plus tard ce sera possible. Aucun souc

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

pas de canal+

ce jour 25/3/26 impossible d'avoir canal+ par ma box free

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

changement de fournisseur internet

Comment fait -on pour accédé a canal+ suite au changement de fournisseur internet?

Sujet

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Aider la Communauté

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J ai acheté une série sur canal vod sur mon telephone que je ne retrouve pas sur mon application sur ma télévision

bonjour j ai acheté une série via l application vod sur mon telephone que je ne retrouve pas sur mon application de télévision comment faire merci

Sujet

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Acces TV en direct sur Ordinateur

Bonjour, Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à la TV en direct sur l'ordinateur. J'ai un message d'erreur : OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service. Sortie

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème appli canal + Android TV

Bonjour, L'application canal plus ne fonctionne plus sur Android TV depuis la dernière mise à jour de mon routeur Starlink (erreur UPES_110 ou écran noir). Starlink firmware 2026.05.20.cr80465 Direct KO Replay aléatoire Chromecast Google TV KO Philips Google TV KO Caixun Google TV KO iPhone OK sur l

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Son et lecteur

Bonjour, Depuis ce jour, plus aucun son via le navigateur et l'applis depuis mon ordi et des problèmes de lecteur qui ne se lance pas au moment de la selection de mon programme(écran noir puis image en direct mais freeze direct) puis 2-3 min après le live fonctionne mais sans aucun son. Teste plusie

Sujet

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Pourquoi les écrans d'accueil évènementiels forcent le 5.1 ?

Hello Je viens de constater quelque chose d'extrêmement désagréable et ce n'est pas la première fois ! Lorsque l'app CANAL+ propose un écran d'accueil évènementiel comme c'est le cas auj pour la finale de LDC, le son bascule automatiquement en 5.1 et se retrouve forcé dans ce format sur toutes les c

Sujet

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