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Réponse approuvée par l'auteur

Application sur PC de MyCanal disfonctionne

Depuis plusieurs semaines, impossible de visionner sur mon appli Canal Plus sur PC certaines chaînes. L'écran est noir et la barre en bas clignote désepérément. D'où vient ce problème qui date de plusieurs semaines, alors que je peux bien visionner toutes les chaînes sur mon télévisuer connecté à ma

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de lecture direct / vod PC windows 11

Bonjour J'ai un soucis avec le lecteur de canal+ sur ordinateur. Je me suis abonné récemment et je pensais pas que ce serait aussi compliquer. Mon ordinateur à mon domicile, ryzen7 5800x3D, rtx 3080 TI, avec 2 écrans branchés sur ma carte graphique qui sont en 1080p l'un, et 2k l'autre, il m'est imp

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

impossibilités de visionner les films enregistrer avant mise a jour canal +

Faisant suite a la nouvelle application canal + pour les décodeurs orange nous ne pouvons plus visionner les émissions que l on avaient enregistrer avant cette mise a jour ,nous avons un écran noir comment faire pour récuperer nos enregistrements d avant

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

mycanal

bonjour, Quand je suis hors de chez moi avec mon ordinateur portable la connexion à mycanal ne se fait pas on me demande de m'abonner.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pas de son et image qui bloque sur PC, navigateur Chrome, Windows 11

Impossible de lire les vidéos sur Canal+ sur mon nouveau PC, via chrome ou via l'application, même téléchargée : pas de son, l'image qui se fige... Les publicités et les bandes annonces, en revanche, sont lues sans problème.

Sujet

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écran noir suite au lancement d'un programme live ou replay

tout fonctionne correctement lorsque je me connecte sur la PS5 et sur mon Iphone 14. J'ai accès au direct et aux films et series sans aucun souci. Mais lorsque je me connecte sur mon PC, dès que je lance le direct ou un programme quelconque, immédiatement il n'ya plus d'image, que le son. Je ne comp

Sujet

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Je ne peux pas regarder le match de la Coupe du monde

Bonsoir, suis abonné pour regarder tous les matchs de la Coupe du monde, mais je n'y ai pas accès.

Sujet

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Déconnexion abonnement Netflix

J’ai dû changer de compte Netflix j’aurais souhaité dissocier mon ancien compte de mon abonnement canal+ et remettre le nouveau mais je trouve aucun moyen de le faire

Sujet

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Plus d'accès aux chaînes sur appareils Apple

Bonjour, Depuis 6 jours, je n'ai plus accès à l'ensemble des chaînes en direct et des replays, aussi bien sur mon iPad, iPhone que mon Apple TV. En revanche, je n'ai aucune difficulté à y accéder depuis mon PC Windows ou mon téléphone Android. Je suis en France métropolitaine, sans VPN, et tous les

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New Canal +Cinema member

I did not receive activation codes for either Paramount or Apple TV when I signed up?

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