
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Canal à la demande
Bonjour, Impossible de regarder un film à la demande depuis 8 jours, date de la nouvelle interface canal via la box orange. Éteindre,rallumer la box, débrancher la TV, ça ne fonctionne pas. Réponse technique nulle. Le problème n'est pas nouveau , quand cela fonctionnera t il?
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
470
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Comment casser quelque chose qui fonctionnait bien !
J'espère que vous n'avez pas payé cher pour arriver à un résultat autant pitoyable !!! Je rencontre les mêmes problèmes que les autres clients, lenteur lors des changements de chaînes ( impression d'avoir une télé de 15 ans..), bug sur cinéma à la demande obligé de redémarrer box + décodeur ( j'ai u
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
207
2
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Nouveau site canal +
Votre nouvelle application sur la box d'orange est nul et merdique. Je met plus de temps a chercher ce que je souhaite comme chaîne. Rien ne va c'est pourri. Je préférais la version d'avant ou quand j'appuyais sur la touche retour j'allais sur la chaîne télé avant et ne pas être obligé de repasser p
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
140
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Appli Canal+ LG Qualité moyenne
Bonjour, j'ai une tele LG C5 de cette année, je viens de m'abonner à Canal+. J'utilise l'application directement sur la tv. Les chaines Canal+ ou les films ont une tres bonne qualité (on voit le logo HDR ou UHD) mais hier j'ai passé la soirée sur M6 et c'est vraiment pas terrible. Beaucoup de pixell
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
187
3
0
Réponse certifiée par CANAL+
My Canal ne fonctionne pas sur iPad Access Denied
Bonjour, Voici mon erreur au lancement de l'appli my canal sur iPad : Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provider/error?" on this server. Reference #18.1108655f.1764751055.249a9 https://errors.edgesuite.net/18.1108655f.1764751055.249a9 Merci à vous, désinst
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
734
13
0
Aider la Communauté
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Application c+
Depuis plusieurs semaine je n'accède plus à aucune chaine sur l'application c+. J'ai un message d'erreur : "ops 230 mise à jour technique ...... et je vois que je ne suis pas le seul
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
125
1
0
Problème chromecast
Bonjour, depuis environ 2 semaines il devient impossible de regarder quoi que ce soit sur canal plus via le chromecast. Nous avons essayé avec l’ensemble de nos appareils mobiles, certains qui disposent de la mise à jour, d’autres non, mais le problème reste le même : la vidéo se lance et s’arrête t
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
95
7
Problème de connection application "Access Denied"
Bonjour, Nous venons de nous abonner avec ma femme et nous pouvons nous connecter partout sauf sur notre Smartphone. Je vous joins le screen ci dessous , sauriez vous d'ou ça vient? J'ai désinstallé / ré installé / déchargé l'app etc & je n'ai pas de VPN.
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
43
6
0
Plusieurs séries et films ne fonctionnent pas par chromecaste
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai un problème de visionnage par l'appli Mycanal sur plusieurs séries et film lorsque je les lance via le chromecast. Lorsque je lance une série (ex : Lucky, Cape Fear, From ...) ou films, le visionnage se lance et se fige quasiment instantanément et reste un ch
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
71
8
0
Résilier
Bonjour j’aimerais résilier mon contrat de Canal+ parce que j’avais acheté pour coupe du monde c’est une contrat de pour un mois et je sais pas ça fait trois mois qu’ils vont en prenez de l’argent il faut arrêter immédiatement s’il vous plaît. Et si c’est possible vous me remboursez parce que j’ai,
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
222
1
0
