Application CANAL+

Application CANAL+

Application CANAL+

Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Application CANAL+ - Airplay

Application CANAL+ - Android

Application CANAL+ - Chromecast

Application CANAL+ - IOS

Application CANAL+ - PC/MAC

Application CANAL+ - TV connectees

Compte

Materiel

Programmes

Services

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(465)

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

chaine qui se bloque (image qui se fige) au bout de deux minutes avec Apple TV

bonjour mes chaines (planète ou ciné+) se bloquent au bout de deux minutes depuis ce matin. Impossible de regarder un programme sereinement j'ai deux TV qui ont chacune leur propre Apple TV et j'ai le même souci sur les deux pour infos IOS est à jour et l'application my CANAL aussi. une idée ? bonne

Sujet

275

7

Réponse certifiée par CANAL+

Code APES110

Bonjour j’ai le code APES 110 qui s’affiche et je suis bien en France, je suis dans le même lieu depuis que j’ai souscrit à mycanal et je ne suis pas en vacances je suis en France. Car j’ai vu que c’était à cause de ça mais là pas du tout. Merci.

Sujet

1.2K

35

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Problèmes sur Apple TV

Bonjour, Depuis une semaine, je rencontre des problèmes avec mon Apple TV. - Un écran noir m'indique un problème de cable HDMI..., - durant le streaming, le son se coupe sans action de ma part sur la télécommande - durant le streaming, la video freeze - durant le streaming, l'application change de c

Sujet

219

3

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs sur notre application !

Vous êtes abonné CANAL+ et utilisez notre application sur navigateur web, iPhone, smartphone Android, Smart TV (Android TV) ou Apple TV ? Dès mi-octobre, nous lançons une campagne de bêta-test pour améliorer l’expérience de recherche. Découvrez la nouvelle recherche CANAL+ : plus intelligente, plus

Sujet

1.3K

4

Réponse approuvée par l'auteur

Programme Adulte sur Samsung S20

Bonjour, Lorsque je lance l'application C+ sur mon S20, dans le bandeau , je n'ai pas les films Adultes. Le bandeau ne correspond pas à celui que j'ai sur mon PC ou ma TV. Cordialement

Sujet

191

1

0

Aider la Communauté

(3590)
Qualité ultra basse sur l'appli, moyenne sur navigateur

Bonjour, Conformément aux FAQ j'ai tenté d'utiliser l'application pour disposer des programmes avec une meilleure qualité. Sauf que ce n'est pas le cas. Sur l'application j'ai une qualité d'image invisionnable (je vois des pixels courir) Sur le web j'ai un 720P Sur l'application de mon écran (qui fa

Sujet

62

6

0

Codes erreur avec tous les navigateurs

Bonjour, suite à deux appels au service technique sans résultat, je laisse ce mot au cas où quelqu'un puisse m'aider... Je regarde depuis des années canal plus sur mon ordinateur sous Firefox. J'ai la fibre et je peux regarder actuellement, sans problème, d'autres plateformes concurrentes. Depuis qu

Sujet

48

2

0

Réponse approuvée par l'auteur

Pas de région France dispo

Bonjour, je viens d’acheter une tv Samsung série 6 et lorsque j’installe l’application Canal+ ça me demande de sélectionner la région à la première ouverture mais j’ai le choix avec 5 pays de l’Europe de l’est uniquement. Comment faire pour avoir l’application Canal+ en région France ? Pour info, Sa

Sujet

167

8

0

Erreur UPES_160 sur Tablette Galaxy TAB8

Bonjour, apparemment je ne suis pas le seul possesseur d'une tablette Galaxy TAB A8 (modèle SM-X200) qui rencontre ce pb : au bout de 2 ou 3 secondes de diffusion de la chaine CANAL+, la diffusion s'arrête et s'affiche le code ERREUR UPES_160 [6006|ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR]. A priori seulement su

Sujet

62

9

décoder le contenu

Bonjour, Lors de la connection au site pour visualiser un contenu, le message d'erreur apparait : OPES 438 puis

Sujet

20

1

0