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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
lecture des chaines impossible
BonjourI impossible de visualiser les chaines (sauf cnews) , aucun son n'est diffusé, une image s'affiche et s'arrête. Condition win11 25h2 +rx5070 pb sur l'appli pc et avec les deux navigateur firefox et chrome.... tout est à jour! Cela fonctionne ds la chambre avec une apple tv
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Application CANAL+ - PC/MAC
1.2K
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Réponse approuvée par l'auteur
Image Figé
Bonjours alors, la pub se passe bien, mais après pas de son et dès la première seconde je passe d'une image figé à un chargement, d'une autre image figé, à un autre chargement etc. ! alors que hier encore aucun problème ! Ce qui est bizarre c'est que si je baisse la qualité et change la langue les f
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse certifiée par CANAL+
télécommande free
Bonjour, J'ai une box free delta, et surtout l'application canal plus il m'est impossible de changer de chaînes sur la télécommande alors que sur autre application tout fonctionne....
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
1.5K
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
UPES_173(6006 ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ ERROR)
Bonjour. Celà fait plus d'un mois que j'ai ce problème d'erreur. Et toujours rien !
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Application CANAL+ - Android
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Réponse approuvée par l'auteur
Services disparus
Des services ont disparus sur mon interface télé (abonné orange) tels qu’Apple TV,HBO… mais je les trouve sur l’appli canal sur mon IPad.
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Aider la Communauté
Fermé
Erreur apes-003
Bonjour, Depuis plusieurs jours l’application Mycanal ne lance pas le film ou le direct. Je peux sélectionner le film ou la chaîne mais après sélection, l’écran reste noir ou parfois avec un message d’erreur. Cela le fait sur les deux appareils (un Apple TV et un IPAD) Quand je déconnecte la wifi de
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Perte Canal via Orange
Bonjour, depuis 3 jours plus d'accés aux chaines Canal via ma box Orange. TV Samsung récent, accés OK via le menu direct du téléviseur, mais impossible via la Box alors que tout fonctionnait normalement la semaine derniére. Malgrés appel hier à la hot line Canal, qui m'a informé d'une mise à jour su
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Décalage audio VF
Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je regarde une série ou un film je note un gros décalage entre le son et l'image si je regarde en VF (image en avance d'un bon quart de seconde si ce n'est plus).. Je n'ai pas ce problème en VO.. Je précise que j'ai fait le test sur l'appli de deux smart TV (T
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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UPES_1042
Bonjour, J'ai depuis plusieurs semaines un code erreur UPES_1042 [1003|ERROR_CODE_TIMEOUT] sur ma tablette SAMSUNG S10 Lite sous Android via l'application MyCanal. L'application MyCanal est à jour ainsi que ma tablette. Je n'ai accès à aucun live, ni replay quelle que soit la chaine
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Réponse approuvée par l'auteur
status code 503
Bonjour, Beaucoup de soucis depuis quelques temps: - bandeau intempestif qui s'affiche Chargement en cours, veuillez patienter puis retour à l'accueil SFR Plusieurs échanges positifs via le forum mais ensuite appel à l'assistance technique qui indique ne pas avoir de problème et qu'il fait voir avec
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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